GreenlandMX.fr

Avis:

Bonjour, le 17 février 2024 j'ai commandé une MOUSSE RISEMOUSSE ARIZONA 90/90/21 mais reçu dans le bon carton une mousse ENDURO 90/100/21, et j'ai également eu un gros doute sur la MOUSSE RISEMOUSSE ARIZONA 140/80/18, qui dans le carton était la bonne dimension mais pas sur de la bonne qualité ARIZONA, GREENLANDMX a pris en compte ma réclamation mais pas d'envoie de la bonne mousse avant (comme savent le faire bien d'autre sites de vente en ligne !!!), j'ai été obligé de recommander une autre MOUSSE RISEMOUSSE ARIZONA 90/90/21 et l'on me dit que la mousse arrière est la bonne, je suis allez rouler une semaine au Maroc et la mousse arrière à ''lâchée'', à mon retour j'ai renvoyer une nouvelle réclamation, malheureusement à ce jour 26 mars 2024 l'on me dit toujours que mes demandes sont prisent en compte mais aucun toujours remboursement, revoyez sérieusement votre politique commerciale , dans l'attente !!!

Le matériel livré (booster de batterie) ne fonctionne pas et greenlandmx demande des vidéos le démontrant ! Alors même que j ai déjà fourni la preuve du déplacement d un dépanneur face au véhicule bloqué...Après avoir fournies les vidéos ainsi que divers justificatifs ils expliquent au client (qui a payé un article défectueux et une dépanneuse) qu ils vont se tourner vers leur fournisseur mais que ça va prendre du temps...en attendant aucun geste vis a vis du client qui doit donc trouver un autre moyen pour démarrer son véhicule ...affligeant !!

J aurais du etre livré le 18 avril par ups de mon colis , un casque airoh a presque 600 euros, mais je n ai jamais eu le colis ( posé devant le portail soit disant...) et depuis je me bas pour etre remboursé ou recevoir mon colis. UPS me dit qu ils ont fait le necessaire et que c est greenlandmx qui doit me rembourser , je leur ai fait un mail et essayer de leur telephoné mais pas de nouvelle... J avais deja fait d autre commande et tout était parfait.. je suis en attente d une réponse

Les articles présent sur leur site sont faux et il ne prennent pas leur responsabilités. Ils ont mis la faute sur leur fournisseur comme si ce n’était pas leur sites. Ils ont refusé catégoriquement de m’envoyer la pieces manquante présent sur la photo de l Article et dans la description. Je regrette clairement mon achat je me retrouve avec un kit plastique incomplet pour un modèle 2023… bravo le service client

J’ai commandé des articles ça fait un mois j’attends alors que ça devait être une semaine donc pas très sérieux sur les délais

"Edit : La suite : Non le vélo n'a pas été envoyé comme la réponse du vendeur le prétend. Aucune nouvelles ni réponses à ma deuxième demande par Email." Pas de nouvelles, pas de réponses sur le site, pas de réponse par mail, téléphone qui raccroche ou qui emmène dans spirale de choix qui reviennent au point de départ. Dans mon cas, l'argent a été débité puis plus de nouvelles.

Kit plastique YZ450F 2023 Réf : 91350 commandé et livré sans le cache filtre à air. Article non-conforme à sa description. Erreur de GreenlandMX assumée. Aucune volonté de renvoyer la pièce manquante ou d’accorder un geste commercial équivalent. Depuis le site fait la sourde oreille et se décharge de ses responsabilités.

7 mails envoyés aucune réponse reçu Ils proposent de revoir leur prix si d’autres site sont moins cher, pareil, aucune réponse. Ils ont 2 numéros de téléphone, injoignable, et ne rappel pas. Communication 0 J’ai un bon d’achat qui devrait être de 25€, ne fonctionne pas et aucune réponse sur la raison ?

C'est la dernière fois que je commande chez vous!! Je vous ai acheté une tenue cross complète pour mon fils les gants sont trop petits. J'ai fait une demande de retour et vous me comptez 18 euros de frais de port c'est une honte à aujourd'hui tous les retours du ecommerce sont gratuit.

Super tarif proposé mais une fois payé article indisponible. Le plus grave: aucune réponse du service client à tout les messages envoyé. Heureusement payé avec PayPal et la comme par hasard remboursement. Toujours sans le moindre message (au moins d'excuse... )

Nous rembourser la totalité de notre commande qui n'a jamais été livré. Nous sommes toujours en attente des résultats de votre enquête auprès du transporteur, mais la livraison à présent n'est plus nécessaire et sera refusée. Attendons votre remboursement.

Dommage, mes premières commandes s’étaient bien passées, puis là, suite à une mauvaise direction sur un produit. Retour payant à mes frais.alors que le produit n’était pas compatible, aucune communication possible résulta c’est de ma faute et puis c’est tout

Commande du 23/11, nous sommes le 23/12 toujours rien alors que c'était dispo sous 5 ou 7 jours sur le site. Tenue cross, lunettes, gants, filtre à air rien de compliqué. Bien joué ! pour le père noël c'est loupé. 1 mois avant !!!

vous avez Livré la mauvaise taille et en plus il a fallu attendre 15 jours.les autres vendeurs d’accessoires moto m’ont livré entre 1 et 3 jours après.je ne veux plus jamais entendre parler de Greenlandmx.oubliez moi.

Etant habitué a commander sur greenland habituellement tout vas bien. Mais la il me manquait le selecteur de vitesse et le pneu avais été percer. Je vous ai fait un retour et pas de reponse depuis plus de 3 semaines

Colis non reçu, plus de nouvelles du vendeur. Mise à jour du 29 avril : toujours aucune nouvelle du vendeur, et un tapis à 70 € non remboursés mais bien débités, qui se balade quelque part dans le monde. Fuyez...

Impossible d avoir quelqu un au téléphone Payé 20 euros de frais de port pour une livraison en 48h et 10 jours après pas de colis obligé d envoyer mail sur mail Mauvaise expérience pour 2 commandes

Un article était manquant et c’était beaucoup trop compliqué pour aboutir quelques part du coup j’ai abandonné l’histoire et je me suis assis sur cette article ( il coutait une misère )

Très déçu du SAV, un produit a été reçu défectueux, Greenland a reconnu le défaut mais ensuite plus aucune nouvelle pour la prise en SAV, je n'ai jamais eu de retour de leur part.

J’ai commandé un article et j’ai reçu un autre, rien à voir, Je suis navré, mais je ne pourrai pas vous recommander. Je suis désolé mais cela n’est pas sérieux. Cordialement