IMPRESSIONNE et EXTREMEMENT SATISFAIT .
Piece commande un jeudi apres midi , piece recue le samedi sans aucun probleme . Materiel tres bien emballe et protege rigoureusement .
Chapeau a toute l equipe pour satisfaire le client ...MERCI BEAUCOUP...
Mon paiement a été encaissé mais en fait le stock n'était plus à jour . C'est en retournant sur le site par curiosité que j'ai pu constater que le stock était vide concernant mon article. Remorques discount ne m'a pas prévenu , mais heureusement j'ai pu joindre le standard téléphonique et il fonctionne bien . Une préposée m'a averti que je devrais attendre 3 semaines de plus ou bien me faire rembourser . J'ai choisi d'attendre ... donc j'attends...
Merci pour le sérieux de votre SAV, suite au remplacement de produis abimés lors d'une livraison.
Je renouvelle donc ma confiance en votre société, et n'hésiterai pas à en faire part autour de moi et sur les réseaux.
Cordialement.
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20 févr. 2024
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nous avons déjà répondu à votre enquête , car au départ, nous étions déçus, personne n'a daigné répondre. notre commande s'est bien déterminée , néanmoins , sans réponse à la première , nous ne donnerons pas suite.
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8 janv. 2024
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Très satisfait par le site , plusieurs commandes aucun probleme , colis toujours bien emballés ,reçu dans les délais . Après avoir cherché dans plusieurs sites ils sont toujours les moins cher je recommande .
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10 févr. 2024
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Je suis très déçu du service SAV, mercredi dès la réception de l’essieu,j’ai appelé pour indiquer que j’avais un problème de hauteur de l’essieu,à ce jour,samedi,personne ne m’a contacté……..est-ce normal
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Réponse de remorques-discount.com
16 févr. 2024
Bonjour monsieur Jean Yves,
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction.
Après vérification de vos échanges téléphonique, il semblerait que vous vous soyez trompé dans la dimension EAB de l'essieu commandé.
Il vous a alors été proposé un essieu dont la côte EAB est faite sur mesure mais son tarif ne semblait pas vous convenir.
Nous vous avons donc expliqué les modalités de retour afin de retourner l'essieu commandé qui ne vous convient pas.
Notez que nous vous avons essayé de vous joindre ce jour au numéro renseigné sur votre commande.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gène occasionnée.
Restant à votre écoute.
Bien cordialement,
Service client Remorques Discount.
9 déc. 2023
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Le produit est très bon....mais il faut…
Le produit est très bon....mais il faut arrêter de faire travailler GLS comme livreur...
Colis arrivé déchiré et pas à la bonne adresse de relais..
Y a des français sérieux qui savent travailler.....
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22 mars 2024
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Satisfaite.
site très bien fait . descriptif claire . je le recommande . je ne suis pourtant pas adepte des commandes via internet ,mais là j'ai trouvé que c'était simplifié. merci pour l'expédition très rapide .
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6 mai 2024
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Au top 👌🏼
Réactivité, qualité, prix, délais de livraison tout est nickel ! Le personnel au top, le seul petit bémol vous êtes assez difficile à joindre par téléphone, pour le reste je recommande bravo 👍🏼
Description au top et livraison rapide seul bémol le livreur ne c'est pas embêter à venir jusqu'à la maison il a déposer le colis dans un point relai alors que le suivi disait livré a domicile
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9 juin 2024
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Réactif , rapide et des bons tarifs. Je recommande.
J’aimerai juste savoir si vous avez des chandelles réglables avec manivelle pour équilibrer le bateau sur la remorque
Christian
Envoi rapide, prix compétitif, seul bémol, l'emballage, le Scotch d'emballage sur la housse des sangles, dur à enlever, et en plus l'abîme, c'est vraiment dommage.
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28 avr. 2024
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Incompétence DPD
Ne plus prendre DPD comme transporteur. Je n'ai jamais reçu ma commande, par leur incompétence, qui est retournée dans vos établissements. Aucune nouvelle de votre part.
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21 avr. 2024
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Expédition rapide et conforme
Je me suis trompé sur la taille des roues commandées lors de ma première commande le retour à été très bien traité et remboursement rapide
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15 mai 2024
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Réapprovisionnement rupture stock
Bonjour,
Il manque les délais de reappro sur les commandes en cours
Pour les pneus 10 pouces, il n'y a pas de choix, tout est en rupture, pas de choix alternatifs.
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4 nov. 2023
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Attache roue jockey
Colis bien reçu avec 1 jour d'avance donc expédition très rapide merci. marchandises bien emballée et de bonne qualité correspond tout à fait à ma demande.
Freddy
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7 févr. 2024
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Commande jantes + prise
Pour ma commande de 2 jantes remorque + une prise électrique métallique rien a redire sur les jante par contre la prise arrive nue pas de vis ni de joint dommage
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9 juin 2024
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Pas d'avis pour l'instant sachant que j'en suis au stade de la commande.Je donnerai un avis motivé à réception:-délai,qualité du produit,.... .
Cordialement.
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11 juin 2024
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Grand choix et rapport qualité prix excellent
Grand choix. Disponibilité téléphonique et conseils avertis. Prix imbattables. Traitement rapide de la commande. Expédition rapide.... Bref ne changez rien.
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8 avr. 2024
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J’ai acheté deux feux de position (blanc), ceci était dépourvu de vis… J’ai dû trouver des vis par moi-même, pour faire tenir le cabochon sur la partie fixe…
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23 juin 2024
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Parfait
Rien de mieux.
Nous avons eu notre commande 24 h après l'avoir passée.
Nous avons été informés des étapes de la commande jusqu'à la livraison.
Merci
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12 nov. 2023
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Ensemble concluant.
Site facile d’utilisation. Produits livrés dans un emballage propre et bien protégé.
Les produits semblent de bonne qualité, a confirmer à l’usage.