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Toolnation France
Avis:

518 avis au cours des 12 derniers mois1 391 avis au total  

4,07
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

13 févr. 2024
 Avis validé
Machine nue achetée avec offre promotionnelle makita pour une batterie offerte mais l'offre est sur l'appli néerlandaise et met 5 semaines à être analysée !

Avis négatif le plus pertinent

3 déc. 2023
 Avis validé
Attention ce site vends des produits qui ne sont pas en stock, le code couleur a coté des article n'est qu'un leurre pour motiver l'utilisateur a acheter pensant avoir l'article rapidement. Par contre, première et dernière commande sur ce site. J'ai passé commande le 9 novembre 2023, arrivé 3 semaines après et confirmation auprès de ma banque que j'ai été débité, toujours pas de nouvelles: Je contacte le service clientele par mail et message systématique comparable aux autres avis, "nous sommes désolés, nous rencontrons des retards sur les réapprovisionnements etc ..." J'ai demandé l'annulation de ma commande et le remboursement qui a été fait plus rapidement que la livraison en 4 à 5 jours ouvrés. Ce a quoi le service client m'a répondu que si je souhaitait, je pouvais attendre un peu plus car les articles allaient arriver en stock début décembre. Sauf que j'avais des chantiers a clôturer avant le samedi 2 décembre 2023. Heureusement, j'ai pu trouver un autre site qui m'a expédié le produit en 48h chez moi .
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Avis pour Toolnation France

27 avr. 2024
 Avis validé
Suivi et livraison pas à la hauteur
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Réponse de Toolnation France
29 mai 2024
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre mécontentement à la suite de votre commande. Les services apportés à nos clients sont au cœur de nos priorités au quotidien, votre expérience vécue n'est pas le reflet de ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, n’hésitez pas à nous envoyer un message via notre service clientèle https://www.toolnation.fr/customer-service Cordialement, Service clients Toolnation
22 janv. 2024
 Avis validé
Délai de livraison non conforme
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Réponse de Toolnation France
16 août 2024
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre mécontentement à la suite de votre commande. Les services apportés à nos clients sont au cœur de nos priorités au quotidien, votre expérience vécue n'est pas le reflet de ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, n’hésitez pas à nous envoyer un message via notre service clientèle https://www.toolnation.fr/customer-service Cordialement, Service clients Toolnation
13 nov. 2023
 Avis validé
Le produit est arrivé abîmé
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Réponse de Toolnation France
16 août 2024
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre mécontentement à la suite de votre commande. Les services apportés à nos clients sont au cœur de nos priorités au quotidien, votre expérience vécue n'est pas le reflet de ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, n’hésitez pas à nous envoyer un message via notre service clientèle https://www.toolnation.fr/customer-service Cordialement, Service clients Toolnation
18 mars 2024
 Avis validé
Produit de bonne qualité, prix correct, livraison rapide et ... le petit plus...le teeshirt cadeau.
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16 févr. 2024
 Avis validé
Ottima esperienza , prodotto perfetto e consegna velocissima, consiglio vivamente questo negozio.
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21 mai 2024
 Avis validé

Pas mal

Envoi rapide mais dommage qu'il n'y ait ue chronopost et pas plus de livraison en point relais.
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20 mai 2024
 Avis validé
Parfait, seul amélioration à faire est le suivi de la commande quand on a pas décompte client.
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9 nov. 2023
 Avis validé
Produit de marque à prix très intéressants - envoi rapide et bien protégé - ravie de ce site -
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JC
26 avr. 2024
 Avis validé
Livraison conforme et assez rapide a prix tres intéressant. Le + les pro n'avance pas la tva
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21 mars 2024
 Avis validé
Le tarif tres compétitif.par contre, la livraison a été un peu lente (une semaine environ).
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JC
Jean-hugues C.
Draguignan
1 avr. 2024
 Avis validé

Makiman satisfait

J’ai apprécié la rapidité de l’expédition après la commande et aussi la garantie prolongée.
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22 févr. 2024
 Avis validé
Prix de l’article le plus intéressant à cette date et produit reçu dans le temps imparti.
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3 févr. 2024
 Avis validé

Très satisfait

Site web bien conçu, commande aisée, livraison rapide. Livraison conforme à la commande.
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20 août 2024
 Avis validé
Les prix sont la force de toolnation et les livraisons respectées. Que vouloir de plus!
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7 nov. 2023
 Avis validé
Délais de livraisons respectés Communication par sms efficace Prix sans concurrence
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22 avr. 2024
 Avis validé
la livraison s'est bien déroulée dans les délais prévus Pas de problème particulier
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CC
15 févr. 2024
 Avis validé
Matériels de professionnel Prix compétitifs Manque de précisions sur les livraisons
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27 mars 2024
 Avis validé

Entièrement satisfait de ma commande.

Prix attractif, livraison dans les délais, colis livré par chronopost. Parfait.
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27 nov. 2023
 Avis validé

Le bon exemple

Variété du choix, prix affûtés, emballage soigné et envoi rapide : carton plein.
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JD
jean luc d.
biars sur cere
18 mars 2024
 Avis validé
Tout c'est très bien passé, délai et matériel correspondant à la description.
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