Berger CampingAvis:
2 652 avis au cours des 12 derniers mois5 815 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
4 avr. 2024
Avis validé
J'ai commandé un panneau photovoltaïque et une prise usb allume cigare.
Les produits semblent de bonne qualité.
Néanmoins, au niveau des manuels d'instructions du panneau photovoltaïque, la traduction en français est catastrophique, et même en allemand j'ai l'impression que ce ne soit pas très clair... heureusement que le produit est plutôt simple à utiliser.
Pour ce qui concerne la prise usb, le produit est arrivé dans un emballage déjà ouvert au cutter (vois photos ci-dessous) ; après analyse, le produit n'est pas complet, il manque la bague en ferrite, alors que dans le manuel c'est marqué de ne surtout pas l'enlever...
J'ai contacté Berger, qui me propose un remboursement.
Néanmoins je ne trouve pas cette solution satisfaisante : j'ai acheté un produit qui m'a été envoyé en mauvais état ; ils ne peuvent pas l'échanger directement et ils me demandent de le commander à nouveau après remboursement ; en plus de la perte de temps, j'aurais à ma charge les nouveaux frais d’expédition, alors que le problème vient de chez Berger.
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Avis négatif le plus pertinent
16 mars 2024
Avis validé
j'ai envoyé un mail pour des explications sur le produit commandé aucun retour.
Aucune notice de montage avec le produit .
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Avis pour Berger Camping
30 déc. 2023
Avis validé
Après une erreur de notre part,
Retour chez vous.
Votre remboursement,
nôtre deuxième commande
comme convenu.
Votre livraison dans les meilleurs délais. Notre réception conforme.
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16 avr. 2024
Avis validé
très satisfait
vos accessoires disponible pour un camping car âgé , les prix sont abordables pas excessif , l état de la commande niquel ,si je dois recommande des pièces je vais chez berger
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SF
Sylvie F.
Castelnaudary
19 janv. 2024
Avis validé
livraison trop lente, mais ce n'est pas de la faute a Berger.
Vu la taille du colis, il aurait pu être envoyé par la poste. C'est plus écologique que de faire venir un camion!
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13 déc. 2023
Avis validé
retrait en sucursalle , j ai de la chance je suis d 'arras , il existe que 2 en France , rennes et l 'autre ville du 62, du personnel qui connaisse leur metier , bon conseil ,
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Réponse de Berger Camping
14 déc. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commande et pour votre info.
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous apprécions les commentaires des clients.
Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et apprécions vos commentaires.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter par Mail. Nous sommes là pour vous aider et nous espérons que nous avons pu vous être utiles.
Merci d'avance pour votre patience et pour votre compréhension.
Cordialement,
Berger Camping
22 avr. 2024
Avis validé
Je recommande
Bon descriptif, produits conformes, très bonne communication par mail. Mon colis n'était pas bien calé,mais sans dégâts.
Attention: prévoir 2 semaines de délai de livraison.
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31 mars 2024
Avis validé
Produits correspond tout à fait à nos besoins. Il faudrait pouvoir créer un compte client identique pour utilisation internet ou magasins, et pouvoir bénéficier de remises.
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11 févr. 2024
Avis validé
Avoir un meilleur service après vente car j'ai posé une question sur le produit acheté et vous ne m'avez donné aucune réponse a cette question qui était plus que simple !!!
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15 déc. 2023
Avis validé
Protège pare brise camping car
Parfait pour mon camping car Ford transit bonne qualité et découpe très bonne .il serait bien de poser quelques aimants côté portière pour une bonne tenue sinon rien a dire
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28 juin 2024
Avis validé
Commander stores extérieurs pour vitre de caravane seul site à avoir les dimensions qui me convenait site sérieux pas de problème vous pouvez avoir confiance à ce site
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26 juin 2024
Avis validé
Livraison rapide, le produit correspond parfaitement à mes attentes.
Une caisse pvc étanche de qualité qui apparement est difficile à trouver en magasin de bricolage.
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13 déc. 2023
Avis validé
Malgré un petit souci de paiement et après avoir contacté le service client qui a été très réactif, produit correspondant au descriptif et livraison dans les délais !
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PL
Pascal L.
Vermelles
22 déc. 2023
Avis validé
Je n'ai pas pu encore voir l'amélioration suite a ce joint de lanterneau que je viens de posé.
Je verrai la différence quand je sortirai en c.car lors de grand vent.
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5 nov. 2023
Avis validé
Très satisfait de ma première commande, je reviendrai sans hésiter sur ce site
site que je ne connaissais pas, et qui m'a ravi car je ne trouvais pas ce que je recherchais dans mes sites habituels
Très réactif quant à l'envoi de ma commande
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12 mars 2024
Avis validé
Juste magnifique
Vaisselle au très joli design, de bonne qualité et incassable (pour avoir fait tomber un bol).
Commande un peu longue en traitement mais expédition rapide. Merci!
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9 déc. 2023
Avis validé
Première expérience réussie chez Berger Camping, un grand choix d’accessoires, une prise de commande et un envoi avec suivi. Nous sommes satisfaits de cet achat.
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4 déc. 2023
Avis validé
Je recommande
Le sérieux de cette entreprise n’est plus à prouver, mes 2 commandes se sont déroulé sans aucunes fausses notes et les produits reçu sont de très bonne qualité
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CV
cavalcade76 V.
le havre
7 févr. 2024
Avis validé
Chaussures de qualité à prix intéressant, elles sont originales et l'envoi ainsi que le suivi sont sérieux.
Site que je recommande et sur lequel je reviendrai.
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25 mai 2024
Avis validé
Sac rangement pour matériel camping siège table.... Sac rembourré fixation clipe type marine. Montage rapide. Très satisfait de ma commande livraison rapide.
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15 déc. 2023
Avis validé
Comptant du service de la société BERGER
Site WEB claire
Pas d'erreur dans les pièces détachées dont j'avais besoin.
Rapidité de la livraison.
En conclusion = Comptant du service de la société BERGER
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8 mars 2024
Avis validé
Froli
Suite à un doute sur un produit j'ai posé une question technique et j'ai eu la réponse rapidement. J'ai pu faire mon achat et recevoir rapidement mon colis.
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