Alpiniste.frAvis:
1 137 avis au cours des 12 derniers mois31 538 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
31 déc. 2023
Avis validé
Le dernier article acheté "veste north face" présente quelques différences par rapport à ce même article vendu sur le site north face : les coutures sont différentes au niveau des épaules, Le logo north face n'apparaît pas sur le côté de la poche contrairement à celui vendu sur le site norht face.
Pöurquoi ces deux articles de la même marque ne sont pas identiques sur votre site et celui de north face ?
Merci de votre réponse. Cordialement.
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BB
BEATRICE B.
LAUNAC
Avis négatif le plus pertinent
15 déc. 2023
Avis validé
Je n'ai jamais vu un tel fiasco ...
- 2 articles commandés le jour J
- J+12, mail reçu indiquant que l'un des deux articles n'est plus disponible (il était signalé comme dernier article en stock au moment de la commande)
- J+14(!?!), le 2ème article est enfin expédié
- J+19, article enfin reçu
- J+22, article plus disponible toujours pas remboursé !!!
- Comme l'article reçu est trop petit et que les échanges ne sont pas possibles, obligation de recommander un nouvel article à un prix supérieur car la promo black friday est terminée, et ce malgré un appel au service client pour demander à bénéficier du même tarif que la première commande, l'opératrice expliquant qu'il faudrait demander le remboursement de la différence mais après coup ...
Passez votre chemin pour éviter ce genre de problème et commandez sur un site français pour diminuer votre bilan carbone !
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Avis pour Alpiniste.fr
20 janv. 2024
Avis validé
La qualité des produits est réelle. Vous pouvez améliorer le suivi des colis, et notamment au niveau de la branche française de Bergfreunde qui a omis toute communication lors de ma dernière commande!
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15 nov. 2023
Avis validé
commande vite et bien livrée. Chaussures commandées trop petites, puis trop grandes : les retours et remboursements se sont faits sans problème et sans délai.Et on a fini par avoir la bonne pointure !
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5 janv. 2024
Avis validé
Service rapide, réponse rapide.
Par contre impossible d'utiliser la première adresse mail : mot de passe peut-être perdu et quand demande nouveau mot de passe, ne reconnaît pas l'adresse mail ...
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27 avr. 2024
Avis validé
J'ai bien aimé la qualité des articles, bien que les prix soit assez élevé. Par contre le guide des tailles pour les vêtements ''Maloja'' ne m'a pas satisfaite, vêtement trop ajusté à mon goût.
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16 févr. 2024
Avis validé
1ere commande
J'ai commandé des chaussons d'escalade, envoie rapide, reçu rapidement, rien à redire, mis à part un petit bémol : je les ai faites envoyer pour un cadeau et la facture était dans le carton...
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27 avr. 2024
Avis validé
Conseils sur le produit, clarté avec les pictogrammes sur les fonctionnalités de l'article et gamme + propositions de produits respectueux de l'environnement et de la santé (PFC/PAS...)
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JE
JC E.
Brest
2 nov. 2023
Avis validé
En France, proposer une livraison en point relai et ne pas passer par Colissimo, trop compliqué pour récupérer un colis en cas d'absence, on ne peut pas attendre et attendre à domicile.
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YB
Yves B.
Lyon
11 juin 2024
Avis validé
Comme toujours,je suis satisfait des achats que je fais notamment pour les chaussures de montagne pour mes enfants, j’arrive toujours à trouver de la qualité à des prix remisés.
Merci
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12 nov. 2023
Avis validé
Articles variés et de qualité. Souvent des réductions (parfois majorées juste après un achat, ce qui peut être frustrant!). Bon choix d'articles; Envois rapides, retours sans souci.
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2 mars 2024
Avis validé
Prix le plus bas d'internet
Article cherché sur plusieurs sites : il y était toujours plus cher que sur Alpiniste.fr
J'y ai trouvé le prix le plus bas, soit la moitié du prix affiché par d'autres sites !
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27 nov. 2023
Avis validé
Un peu hors sujet, pouvez vous enlever l'adresse mail jean.laboille@orange.fr de votre fichier client,et la remplacer par jean.laboille4@orange.fr.
Cordialement
Jean Laboille
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8 févr. 2024
Avis validé
Maison sérieuse, je reviendrai !
J'ai pu obtenir en solde des genouillères VTT DAINESE Trail Skins Lite Knee Guards à 50%, parfait, délai de livraison rapide, bien protégé !
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3 déc. 2023
Avis validé
Site intuitif avec stock article en direct, donc pas de surprise à la commande.
Aucun problème au final, maintenant j'attends la livraison de mes articles avec impatience.
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4 nov. 2023
Avis validé
Rapidité et fiabilité : les articles correspondent bien, et le délai de livraison était top. J'apprécie aussi le fait que l'emballage soit minimum, par esprit écologique.
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1 avr. 2024
Avis validé
Taille ok mais oublie cadeau date anniversaire 6 mars j,aurais prefere une reduction sur quantum3 merinos taille moyenne a 100 eureos et tout ira bien mieux!! J,achete
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5 févr. 2024
Avis validé
Très satisfaite du service et des produits achetés
Livraison rapide, produits conformes et de qualité. Un retour sur les articles commandés mais c'était une mauvaise estimation de ma part concernant la taille a choisir
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3 juin 2024
Avis validé
Parfait
L'offre de produit est suffisamment vaste pour répondre complètement à mon besoin. Le résultat toujours conforme à mon attente. Je recommande ce site sans réserve.
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JP
12 avr. 2024
Avis validé
C'est toujours un véritable plaisir de faire nos achats sur votre site, avant de partir pour de nouvelles aventures en plein air!
Difficile de faire mieux. Bravo!
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24 mai 2024
Avis validé
Très bon contact téléphonique, très bon conseil d'achat, délai de livraison respecté. En résumé commerçant sérieux ou vous pouvez commander en toute confiance
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7 déc. 2023
Avis validé
rien à redire
Produit bien décrit sur le site, produit de qualité et conforme à la description. Tarif compétitif. Bon suivi du transport. Livraison rapide. Rien à redire.
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