Produit parfait,
Cependant gros bémol sur la livraison, j’ai récupéré mon colis 3 semaines après et c’est moi qui me suis occupée de traquer le colis Effectivement cet incident est indépendant de votre volonté mais la gestion a été très médiocre ce n’est pas à moi de retrouver le produit et surtout d’attendre 3 semaines.
Les échanges avec vous ont été très cordiaux mais ça ne suffit pas il faut agir !
Vous auriez pu renvoyez l’article et récupérer l’autre en retour puisqu’il serait revenu chez vous … vous oubliez un peu le client !
Changez de transporteur !
J'ai envoyé le produit car trop petit du coup je dois payer le retour je suis dégouter...
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Réponse de brandsdemocracy.com/fr/
15 sept. 2024
Cher client,
Conformément à la politique d'expédition et de retour. Les frais de retour sont à la charge du client. Vous pouvez les consulter sur le lien suivant.
https://www.brandsdemocracy.com/fr/pages/devoluciones
Si vous avez des questions ou des inquiétudes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous pourrons peut-être vous aider en vous accordant une remise afin d'améliorer votre expérience avec nous.
Cordialement,
21 sept. 2024
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25 août 2024
Avis validé
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20 août 2024
Avis validé
Aucun problème mais FDP un peu chers
Produit tout à fait conforme à description, expédition assez rapide. Dommage que les frais de port soient assez chers.
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27 juil. 2024
Avis validé
Livraison rapide, un petit regret
Livraison rapide, mais frais de port un peu élevés. Après l'achat, trouvé le même produit ailleurs au même prix, avec moins de frais de port.