Les articles sont de qualité et semblent assez durables.
Par contre, trouver la bonne taille n'est pas toujours évident car Carhartt taille (très) grand et ajoute encore une nuance sur la coupe ("relaxed fit" par exemple) ... qui peut tailler encore plus grand. Au final, quand une taille M peut être parfaitement ajustée chez d'autres marques, une taille S peut s'avérer trop grande chez Carhartt.
Je reste tout de même satisfait de mes achats, même si j'ai dû retourner un article (car trop grand).
Je viens de vous appeler concernant la commande numéro 1078989876519 passée le 2 Octobre, commande que je n’ai toujours pas reçu.
Le service commercial, Mademoiselle Sandrine, extrêmement désagréable, n’a rien fait pour essayer de m’aider à localiser ma commande. En effet vous me dites que ma commande a été expédiée et Colissimo disent qu’ils n’ont pas reçu cette même commande.
Bref c’est à moi, le client, à me débrouiller alors que vous ne faites rien pour m’aider.
Vous pouvez être sûr que je ne recommenderai jamais rien sur votre site et votre service client est d’un professionnalisme épouvantable
Un suivi correct des livraisons accessibles au profils 'invités'
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Réponse de carhartt.com/fr
29 févr. 2024
Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez le système de livraison.
28 févr. 2024
Avis validé
2 tailles identiques commandées, et qui taillent differentes....
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Réponse de carhartt.com/fr
29 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre experience ! Nous apprécions vos commentaires et comprenons votre frustration d'avoir reçu deux article de tailles différentes. Un membre de notre service clientèle prendra contact avec vous afin de trouver rapidement une solution. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous vous souhaitons une bonne journée.
27 déc. 2023
Avis validé
J’ai commandé une taille M et le sweat est taillé dans du XXL.
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6 déc. 2023
Avis validé
Pas d'echange possible lorsque les tailles ne sont pas bonnes.
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25 nov. 2023
Avis validé
Fog
Bon produit mais conseillés un peu brouillon , peu rassurant.
l'image et la réalité de la casquette est trimpeuse
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Réponse de carhartt.com/fr
28 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur nos vêtements de travail durables Carhartt. Nous apprécions tes commentaires positifs et négatifs. Chez Carhartt, nous nous efforçons de créer des produits à la fois élégants et fonctionnels. Nous voulons aussi que nos clients se sentent satisfaits de leurs achats, c'est pourquoi nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention.
1 déc. 2023
Avis validé
Je n'ai pas pu faire un retour sur un sweat dommage
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16 janv. 2024
Avis validé
Pas de dispo sur les tailles
Il n’y a jamais de disponibilité sur les tailles!!
Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés d'apprendre ce problème de taille. Chez Carhartt, nous nous engageons à fournir des vêtements de travail de qualité qui conviennent à tout le monde, quelle que soit leur taille ou leurs antécédents. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos produits afin que tous nos clients puissent avoir une expérience positive avec nos vêtements. Comme nos produits sont fabriqués selon les standards américains, nous avons prévu un tableau des tailles afin que chacun puisse identifier la taille qui convient le mieux à sa morphologie. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour de plus amples informations,
17 déc. 2023
Avis validé
Bonjour attention au taille sa taille très grand
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22 déc. 2023
Avis validé
Commande annulée 2 fois après confirmation
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17 janv. 2024
Avis validé
Bonne qualité mais prix elev
Bonne qualité mais prix élevé
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20 oct. 2023
Avis validé
Aucune démarche écologique !
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23 mars 2024
Avis validé
Très dur de se connecter
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Réponse de carhartt.com/fr
25 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer Carhartt. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu du mal à vous connecter avec nous. Ici, chez Carhartt, nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients. Nous cherchons continuellement à améliorer l'expérience de nos clients en créant des produits durables et innovants, et en nous assurant que nos clients sont toujours satisfaits. Merci encore pour vos commentaires !
22 déc. 2023
Avis validé
Site internet très lent.
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2 nov. 2023
Avis validé
Trop grand pour un enfant
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22 janv. 2024
Avis validé
Déçu des 2 articles
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20 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de carhartt.com/fr
22 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions de connaître votre opinion afin de continuer à améliorer notre service et de nous assurer que nos clients reçoivent des produits de la meilleure qualité. Chez Carhartt, nous nous efforçons de fournir des vêtements de travail durables et confortables. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes et nous vous remercions de l'avoir portée à notre attention.
6 févr. 2024
Avis validé
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Réponse de carhartt.com/fr
1 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous apprécions de connaître vos impressions et nous prenons au sérieux tous les commentaires des clients. Chez Carhartt, nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience d'achat de qualité à chaque fois et nous nous excusons que cela n'ait pas été le cas pour toi. Nous apprécions chacun de nos clients et nous cherchons continuellement des moyens d'améliorer notre service. N'hesitez pas a nous faire part de votre experience en nous ecrivant a cette adresse serviceclients@carhartt.com, cela nous permettra de travailler sur ce qui doit etre ameliore.