rivadouce.fr- Logo - Avis

rivadouce.fr
Avis:

2 845 avis au cours des 12 derniers mois18 321 avis au total  

4,51
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

7 déc. 2023
 Avis validé
Les produits sont bien (je les utilise depuis 30 ans 😉). Déçue de l’arrêt de certains que j’aimais beaucoup 🥴 La 1ère amélioration serait de prendre un service de livraison qui ne se moque pas de nous : « Votre colis n’a pu être livré » ???? Évidemment les livreurs ne prennent pas la peine de sonner, de descendre de leur véhicule, l’avis de passage, je n’en parle même pads… du coup obligé de reprogrammer une livraison, et même ça ils le font mal : j’ai été avisé que mon colis était en point relais, alors qu’il ne l’était pas, donc déplacement inutile et mécontentement… et toujours pas de colis, 😪😩

Avis négatif le plus pertinent

25 nov. 2023
 Avis validé
J’ai été déçu par les derniers produits de mon avant dernière commande.Les nouveaux gels douches sont très acqueux, peu moussants,et très peu économiques ,leurs parfums peu développés. Aussi la proposition d’acheter en promotion des produits qui n’étaient plus au catalogue m’a fait très plaisir. Je ne comprends pas cette évolution de Rivadouce. J’ai été cliente et coordinatrice pour les commandes dans mon service hospitalier depuis les années 1980. Je reste à votre disposition pour échanger plus longuement si mon avis vous interresse.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour rivadouce.fr

8 nov. 2023
 Avis validé
Service de livraison colis privé
Signaler un avis
1 mai 2024
 Avis validé

Problème de livraison

Je n’ai pas reçu ma commande
Signaler un avis
17 janv. 2024
 Avis validé
Je n'ai pas reçu ma commande
Signaler un avis
Réponse de rivadouce.fr
22 janv. 2024
Bonjour Elisabeth, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Pouvez-vous contacter notre service client à l'adresse client@rivadouce.com ? Très belle journée, L'équipe Rivadouce
12 nov. 2023
 Avis validé
Livraison en point relais ???
Signaler un avis
6 mai 2024
 Avis validé
La livraison est trop longue
Signaler un avis
9 nov. 2023
 Avis validé
J ai tout aimé sauf les prix
Signaler un avis
Réponse de rivadouce.fr
10 nov. 2023
Bonjour Nous sommes navrés de vous lire, et prenons en compte votre remontée. Vous proposer des produits de qualité a toujours fait partie de notre ADN, c'est la raison pour laquelle nous avons repensé certaines gammes comme par exemple la gamme Douche, à travers des formules encore plus naturelles et un emballage 100% issu de plastique recyclé et 100% recyclable pour aller toujours plus loin dans nos engagements. Nous avons cependant tenté de l'impacter le moins possible sur le prix, et tentons de vous proposer régulièrement des offres. Très belle journée, L'Equipe Rivadouce
30 janv. 2024
 Avis validé
Ou est passé ma commande ?
Signaler un avis
25 oct. 2023
 Avis validé
j attend toujours mon colis
Signaler un avis
Réponse de rivadouce.fr
2 nov. 2023
Bonjour Marie-Françoise, Avez-vous bien reçu votre colis ? Très belle journée, L'équipe Rivadouce
5 oct. 2023
 Avis validé
La vitesse de livraison ...
Signaler un avis
31 mars 2024
 Avis validé
Lait de toilette très bien
Signaler un avis
7 nov. 2023
 Avis validé
Pas de colis ce jour
Signaler un avis
Réponse de rivadouce.fr
7 nov. 2023
Bonjour Jocelyne, Nous sommes navrés de vous lire. Si votre commande met du temps à arriver, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse client@rivadouce.com. Très belle journée, L'équipe Rivadouce
9 avr. 2024
 Avis validé
TOUJOURS PAS REçU
Signaler un avis
CL
cecile l.
le vermont
16 mars 2024
 Avis validé
flacon pompe cassé
Signaler un avis
Réponse de rivadouce.fr
4 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Pouvez-vous faire remonter à notre service client ce problème de livraison à l'adresse mail client@rivadouce.com ? Très belle journée, L'équipe Rivadouce
3 déc. 2023
 Avis validé
Fidélité, cadeau
Signaler un avis
2 avr. 2024
 Avis validé
Colis non reçu
Signaler un avis
Réponse de rivadouce.fr
4 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous faire remonter à notre service client ce problème de livraison à l'adresse mail client@rivadouce.com ? Très belle journée, L'équipe Rivadouce
18 janv. 2024
 Avis validé
je n'airien reçu
Signaler un avis
Réponse de rivadouce.fr
22 janv. 2024
Bonjour Mireille, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Pouvez-vous contacter notre service client à l'adresse client@rivadouce.com ? Très belle journée, L'équipe Rivadouce
13 févr. 2024
 Avis validé
Jamais reçue !
Signaler un avis
Réponse de rivadouce.fr
23 févr. 2024
Bonjour Jennifer, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Pouvez-vous contacter notre service client à l'adresse client@rivadouce.com ? Très belle journée, L'équipe Rivadouce
7 déc. 2023
 Avis validé
Le cadeau nul
Signaler un avis
9 mai 2024
 Avis validé
Signaler un avis
4 mai 2024
 Avis validé
Signaler un avis