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linvosges.com/fr
Avis:

22 488 avis au cours des 12 derniers mois79 792 avis au total  

4,70
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

2 févr. 2024
 Avis validé
Cliente de Linvosges depuis de nombreuses années, j'apprécie la qualité de sa production "made in France" et je ne suis jamais déçue. C'est là que j'achète la très grande majorité de mes parures de lits, ainsi que les serviettes de toilette nid d'abeille. Une suggestion pour améliorer encore votre offre : prévoir systématiquement des draps housse en 140/200 pour les parures. Tous les lits de ma maison font au moins cette dimension et je pense que c'est une tendance qui va s'amplifier.
JT
Jacqueline T.
Blonville sur Mer, Calvados

Avis négatif le plus pertinent

13 déc. 2023
 Avis validé
La parure de draps que j'ai achetée est belle mais ça reste un gros investissement vu le prix. Le confort n'est pas encore testé comme c'est pour les invités mais cela semble de qualité ce qui justifie un peu aussi le prix. En revanche je mets vraiment une mauvaise note à cause du temps d'attente pour recevoir ma parure qui a eu la livraison reportée 2 fois et temps d'attente de 2 mois suite à ma commande ! Heureusement que j'avais eu une remise dessus et pu avoir la livraison gratuite. Sur ma commande j'ai eu 2 livraisons en décalé. J'avais commandé la parure, un draps de bain (dommage qu'il n'existait pas le gant de toilette) et un chemin de table. Le service client ne sait pas envoyer une facture complète par mail claire avant l'envoi des produits où est noté également la date de livraison prévue, mais au moins ils répondent au téléphone ou par mail. J'ai du appeler facilement 15 fois vraiment et je n'ai jamais eu la facture complète avant de recevoir mes produits 2 mois après ! C'est très embêtant quand on fait une commande pour quelqu'un qui a besoin de cette facture si on veut se faire rembourser une partie des produits dessus et qu'on doit attendre tout ce temps vu le montant ! Donc mon vrai point noir le temps d'attente. Linvosges m'a envoyé quand même un bon d'excuse de 15€ à utiliser des 30€ d'achat sur leur site... j'aurais préféré un cadeau envoyé en plus dans mon paquet ça ne m'engagerait pas à racheter pour un minimum d'achat sur le site.
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Avis pour linvosges.com/fr

10 mai 2024
 Avis validé
3 semaines et j’ai toujours pas ma commande qui n’a toujours pas été expédié ! Par contre, j’ai reçu un « cadeau » qui m’encombre alors que je n’avais rien demandé !
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Réponse de linvosges.com/fr
16 mai 2024
Bonjour, Nous sommes navrés des soucis rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous transmettons vos remarques à nos responsables afin d'améliorer notre service de livraison. Un nouvel envoi a été réalisé et nous espérons que l'article répond à vos attentes. L'équipe Linvosges
8 avr. 2024
 Avis validé
Commande faite le 18/03, expédiée le 26/03, perdue le 28/03 par Colissimo. Rupture de stock, livraison prévue à partir du 17.04 soit 1 mois après la 1ère commande...
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Réponse de linvosges.com/fr
11 avr. 2024
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments rencontrés pour votre commande et nous transmettons ces incidents à nos responsables afin d'améliorer nos services. L'équipe Linvosges
18 févr. 2024
 Avis validé
Plutôt déçu de la qualité des produits commandés. J’ai trouvé que la qualité des produits diffère de celle que les photos du catalogue et du site laissent entendre.
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Réponse de linvosges.com/fr
1 mars 2024
Bonjour nous prenons en compte vos remarques et nous sommes sincèrement navrés que nos produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. L'équipe Linvosges
21 nov. 2023
 Avis validé

Beaux articles mais livraison très en retard

Gros retard de livraison, malgré un service client très à l'écoute mais colis arrivé 3 semaines après la commande. Beaux articles reçus avec un joli pochon à offrir.
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Réponse de linvosges.com/fr
1 déc. 2023
Bonjour, Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. LINVOSGES est très sensible aux avis de ses clientes. Nous transmettons vos remarques à nos responsables et vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. L’équipe Linvosges
IB
Isabelle B.
Feucherolles
18 mai 2024
 Avis validé
La qualité textile n est plus la même ces dernières années. je suis déçue. J ai acheté 2 draps house . Le coton est très fin. Ne valent franchement pas leur prix.
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Réponse de linvosges.com/fr
23 mai 2024
Bonjour, Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. LINVOSGES est très sensible aux avis de ses clientes. Nous transmettons vos remarques à nos responsables et vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. L’équipe Linvosges
3 févr. 2024
 Avis validé

problème de livraison

livraison partielle , pas de possibilité de suivre la partie de la commande non reçue et aucune communication. nous ne sommes pas prévenus du retard de livraison.
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Réponse de linvosges.com/fr
6 févr. 2024
Bonjour, Nous comprenons votre déception quant à ces articles que nous n'avons pas pu honorer et nous vous en présentons toutes nos excuses. LINVOSGES est très sensible aux avis de ses clientes. Nous transmettons vos remarques à nos responsables et vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. L’équipe Linvosges
1 févr. 2024
 Avis validé
J'aime beaucoup le linge de maison de Linvosges mais dernièrement j'ai commandé des vêtement et là, la qualité n'était pas vraiment au rendez-vous, j'ai été déçue.
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Réponse de linvosges.com/fr
6 févr. 2024
Bonjour, nous sommes navrés que ces articles ne vous conviennent pas et il vous est possible de nous les retourner, gratuitement, via un relais pour un examen qualité. Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre compte client pour demander notre bon d'affranchissement et effectuer votre retour, gratuitement, via un relais. L'équipe Linvosges
10 déc. 2023
 Avis validé
La photo de l'article était plus flatteuse. Déçue un petit peu de n'avoir pas eu le cadeau vu en photo au moment de la commande, celui reçu complètement différent.
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Réponse de linvosges.com/fr
12 déc. 2023
Bonjour, nous comprenons tout à fait votre déception relative à la non réception du cadeau proposé dans notre offre. Notre proposition a eu un énorme succès et nous avons été dans l'obligation de remplacer ce cadeau. Nous sommes vraiment désolés de ne pouvoir vous donner satisfaction. L'équipe Linvosges
10 mai 2024
 Avis validé
J'ai retourné 2 des articles de ma commande. Je ne comprends pas pourquoi mon chèque cadeau de 8 euros n'a pas été déduit entièrement sur le reste de ma commande.
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Réponse de linvosges.com/fr
16 mai 2024
Bonjour, Notre service client prend contact avec vous afin de clarifier la situation. L'équipe Linvosges.
24 mars 2024
 Avis validé
Diversifier davantage les styles, et avoir un stock plus important pour les unis classiques, je n'ai pu commander plus de taies et drap housse en lin car épuisé
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Réponse de linvosges.com/fr
26 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Linvosges est très sensible aux avis de ses clientes. Nous transmettons vos remarques à nos responsables et nous vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire. L'équipe Linvosges
15 mars 2024
 Avis validé
Certains produits sympas sont rapidement plus vendus, c'est dommage. Les promotions sont souvent sur peu d'articles. Les cadeaux offerts baisssent en qualité
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Réponse de linvosges.com/fr
18 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. LINVOSGES est très sensible aux avis de ses clientes. Nous transmettons vos remarques à nos responsables et vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. L’équipe Linvosges
BC
Bernard C.
Ile de France
13 nov. 2023
 Avis validé

A la recherche de la qualité

Déçu par la qualité médiocre de vos serviettes à main et à vaisselle. Client fidèle il semble que la qualité se soit dégradée ou pas de chance dans mon choix.
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Réponse de linvosges.com/fr
14 nov. 2023
Bonjour, nous sommes navrés que ces articles ne correspondent pas à vos attentes et nous vous invitons à nous les retourner, gratuitement, via un relais, pour un examen qualité. Pour cela, il vous suffit d'utiliser notre bon d'affranchissement joint à votre facture ou à défaut de vous connecter à votre compte client pour le demander. L'équipe Linvosges
CJ
CLAUDE J.
Beaurepaire
26 avr. 2024
 Avis validé
livré en vrac, dans un très large sac ou les étiquettes s'abiment beaucoup , sans polybag "ecolo"? Difficile de faire un cadeau à 338€ présentable derrière.
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Réponse de linvosges.com/fr
30 avr. 2024
Bonjour nous sommes sincèrement navrés pour cet incident et nous vous contactons par message privé pour vous apporter une solution. L'équipe Linvosges
15 mars 2024
 Avis validé

Defaur

Bonjour En déballant j’ai trouvé une serviette avec un fil tiré donnant un petit trou...pas trop grave vu que c’était pour moi mais pas normal,, Cordialement
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Réponse de linvosges.com/fr
18 mars 2024
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet article reçu défectueux. Nous vous invitons à nous le retourner, gratuitement, via un relais, pour un échange. Pour cela, il vous suffit d'utiliser notre bon d'affranchissement joint à votre facture ou à défaut de vous connecter à votre compte client pour le demander. L'équipe Linvosges
1 févr. 2024
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Points d'amélioration : diversifier les couleurs et proposer des imprimés plus joyeux . Depuis quelques années le style est plus classique...un.peu vieillot.
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Réponse de linvosges.com/fr
6 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. LINVOSGES est très sensible aux avis de ses clientes. Nous transmettons vos remarques à nos responsables et vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. L’équipe Linvosges
27 mai 2024
 Avis validé
J’ai attendu 3 mois pour avoir la totalité de ma livraison. Je suis cliente depuis des années. Même pas de geste commercial pour le désagrément . Très déçue
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Réponse de linvosges.com/fr
28 mai 2024
Bonjour, nous comprenons votre déception quant à ces articles que nous n'avons pas pu honorer dans nos délais habituels et nous vous en présentons toutes nos excuses. Nos catalogues sont préparés des semaines à l'avance et nous n'avions pas prévu un tel succès sur ces produits nous obligeant à relancer une nouvelle confection. Nous vous contactons par message privé pour convenir d'un geste commercial. L'équipe Linvosges
15 juin 2024
 Avis validé
Les dimensions de la housse de couette ne correspond pas trop grande bien trop grande. Allez a Ikea vous paierez moins chère et tout aussi de bonne qualité
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Réponse de linvosges.com/fr
18 juin 2024
Bonjour, nous avons lu vos remarques avec intérêt et nous vous invitons à retourner cette housse de couette pour un examen auprès de notre service qualité. Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre compte client pour demander notre bon d'affranchissement et effectuer votre retour, gratuitement via un relais. L'équipe Linvosges
2 févr. 2024
 Avis validé

le rendu de la couleur bof

Tout s'est passé sauf le rendu de la couleur de la serviette de toilette. Je n'aime pas la couleur que cela donne par rapport à ce que j'ai vu sur internet
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Réponse de linvosges.com/fr
2 févr. 2024
Bonjour, nous sommes navrés que cet article ne vous convienne pas et nous vous invitons à nous le retourner, gratuitement, via un relais. Pour cela, il vous suffit d'utiliser notre bon d'affranchissement joint à votre facture ou à défaut de vous connecter à votre compte client pour le demander. L'équipe Linvosges
31 janv. 2024
 Avis validé
Chaleur Nocturne Empêche l'air de circuler dans le matelas hybride, provoque des suées à répétition, déconseillé pour la compatibilité avec la marque Simba.
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Réponse de linvosges.com/fr
8 févr. 2024
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que notre produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous transmettons vos remarques à nos responsables afin d'améliorer nos services . L’équipe Linvosges
1 févr. 2024
 Avis validé
Mon dernier achat , serviettes de table . une fois lavées elles sont toutes de guingois. Toutes comme le torchons de vaisselles achetés en 2022 je crois.
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Réponse de linvosges.com/fr
6 févr. 2024
Bonjour, nous sommes navrés pour ces articles non conformes à notre qualité. Nous vous invitons à nous les retourner, gratuitement, via un relais, pour un examen qualité et un échange. Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre compte client pour demander notre bon d'affranchissement et effectuer votre retour, gratuitement, via un relais. L'équipe Linvosges