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linvosges.com/fr
Avis:

22 433 avis au cours des 12 derniers mois79 690 avis au total  

4,70
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

2 févr. 2024
 Avis validé
Cliente de Linvosges depuis de nombreuses années, j'apprécie la qualité de sa production "made in France" et je ne suis jamais déçue. C'est là que j'achète la très grande majorité de mes parures de lits, ainsi que les serviettes de toilette nid d'abeille. Une suggestion pour améliorer encore votre offre : prévoir systématiquement des draps housse en 140/200 pour les parures. Tous les lits de ma maison font au moins cette dimension et je pense que c'est une tendance qui va s'amplifier.
JT
Jacqueline T.
Blonville sur Mer, Calvados

Avis négatif le plus pertinent

13 déc. 2023
 Avis validé
La parure de draps que j'ai achetée est belle mais ça reste un gros investissement vu le prix. Le confort n'est pas encore testé comme c'est pour les invités mais cela semble de qualité ce qui justifie un peu aussi le prix. En revanche je mets vraiment une mauvaise note à cause du temps d'attente pour recevoir ma parure qui a eu la livraison reportée 2 fois et temps d'attente de 2 mois suite à ma commande ! Heureusement que j'avais eu une remise dessus et pu avoir la livraison gratuite. Sur ma commande j'ai eu 2 livraisons en décalé. J'avais commandé la parure, un draps de bain (dommage qu'il n'existait pas le gant de toilette) et un chemin de table. Le service client ne sait pas envoyer une facture complète par mail claire avant l'envoi des produits où est noté également la date de livraison prévue, mais au moins ils répondent au téléphone ou par mail. J'ai du appeler facilement 15 fois vraiment et je n'ai jamais eu la facture complète avant de recevoir mes produits 2 mois après ! C'est très embêtant quand on fait une commande pour quelqu'un qui a besoin de cette facture si on veut se faire rembourser une partie des produits dessus et qu'on doit attendre tout ce temps vu le montant ! Donc mon vrai point noir le temps d'attente. Linvosges m'a envoyé quand même un bon d'excuse de 15€ à utiliser des 30€ d'achat sur leur site... j'aurais préféré un cadeau envoyé en plus dans mon paquet ça ne m'engagerait pas à racheter pour un minimum d'achat sur le site.
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Avis pour linvosges.com/fr

30 nov. 2023
 Avis validé

Attention à la livraison

Point relais livraison n existant plus changement de lieu de livraison non prevu. Pas de paquet cadeau aors que demandé
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Réponse de linvosges.com/fr
1 déc. 2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous avons fait le nécessaire pour vous réexpédier une pochette cadeau. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce changement de relais, indépendant de notre volonté. L’équipe Linvosges
25 avr. 2024
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Les couleurs du catalogue sont différentes Elle mettent le produit en valeur et quand ont les reçoit nous sommes déçu
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Réponse de linvosges.com/fr
30 avr. 2024
Bonjour, nous prenons note de votre déception. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin d'améliorer nos visuels. Nous vous informons également qu'il vous est possible de nous retourner ces produits, gratuitement, via un relais, en demandant un bon de retour via votre compte client. L'équipe Linvosges
14 mars 2024
 Avis validé
pour des articles en stock délai de livraison trop long, sinon article des trés bonne qualité,trés doux et bien épais
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Réponse de linvosges.com/fr
14 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. LINVOSGES est très sensible aux avis de ses clientes. Nous transmettons vos remarques à nos responsables et vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. L’équipe Linvosges
2 févr. 2024
 Avis validé
Je n ai pas reçu le cadeau prévu , il a été remplacé par qq chose d autre… dommage Bonne qualité et reçu rapidement
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Réponse de linvosges.com/fr
2 févr. 2024
Bonjour. Nous comprenons tout à fait votre déception relative à la non réception du cadeau proposé dans notre offre. Notre proposition a eu un énorme succès et nous avons été dans l'obligation de remplacer ce cadeau. Nous sommes vraiment désolés de ne pouvoir vous donner satisfaction. Cordialement,
24 nov. 2023
 Avis validé
Pour une housse de couette a ÷ de 100€,elle est assemblée de travers et sur un côté, la couture n'est pas terminée.
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Réponse de linvosges.com/fr
1 déc. 2023
Bonjour, nous sommes navrés pour cet article reçu non conforme à notre qualité. Nous vous invitons à nous le retourner, gratuitement, via un relais, pour un échange. Pour cela, il vous suffit d'utiliser notre bon d'affranchissement joint à votre facture ou à défaut de vous connecter à votre compte client pour le demander. L'équipe Linvosges
9 juin 2024
 Avis validé

La couleur du Pygamma jaune ne…

La couleur du Pyjama jaune ne correspondait pas Le reste était ok mais j ai trouvé le tissu des Pyjamas un peu léger
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Réponse de linvosges.com/fr
10 juin 2024
Bonjour, Nous sommes navrés que cet article ne vous convienne pas et nous vous invitons à nous le retourner, gratuitement, via un relais. Pour cela, il vous suffit d'utiliser notre bon d'affranchissement joint à votre facture ou à défaut de vous connecter à votre compte client pour le demander. L'équipe Linvosges
3 juin 2024
 Avis validé
Les motifs sont très beaux cependant la qualité est demeure moyenne surtout par rapport il y a qq années ! Dommage
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Réponse de linvosges.com/fr
4 juin 2024
Bonjour, nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Linvosges est très sensible aux avis de ses clientes.Nous transmettons vos remarques à nos responsables et nous vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire. L'équipe Linvosges
8 déc. 2023
 Avis validé
Je suis déçue par l couleur de la serviette et la broderie qui est de la même couleur et qui du coup est peu visible
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Réponse de linvosges.com/fr
12 déc. 2023
Bonjour, nous sommes navrés que la serviette brodée ne vous apporte pas satisfaction. Comme indiqué sur notre site, nos broderies sont réalisées ton sur ton et en cas d'une demande particulière pour un autre coloris, il faut contacter notre service clients. Nous transmettons toutefois votre remarque au service concerné. L'équipe Linvosges
7 déc. 2023
 Avis validé
Je n’étais pas avertie qu’il manquait 2 taies d’oreillers, j’aurai pû en vjoidir 2 se rapprochant du modèle acheté.
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Réponse de linvosges.com/fr
12 déc. 2023
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette commande que nous n'avons pas pu honorer dans sa totalité. Si vous souhaitez passer une nouvelle commande pour d'autres taies, nous vous proposons de valider le code 05936 pour bénéficier de la livraison gratuite dès 10 euros d'achats. L'équipe Linvosges
20 nov. 2023
 Avis validé

Produits extraordinaires....tout est…

Produits extraordinaires....tout est super aussi bien dans les livraisons que les emballage s..rien de plus à dire..
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15 juin 2024
 Avis validé
Le short de pyjama est inutilisable, raide, sans forme et sans poche et beaucoup trop petit par rapport au t-shirt.
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Réponse de linvosges.com/fr
18 juin 2024
Bonjour, Nous avons lu vos remarques avec intérêt et nous vous invitons à nous retourner cet article pour un examen auprès de notre service qualité. Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre compte client pour demander notre bon d'affranchissement et effectuer votre retour, gratuitement via un relais. L'équipe Linvosges
12 déc. 2023
 Avis validé
Choisir des prestataires de services, pour la livraison, qui respectent le lieu de livraison demandé par le client.
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Réponse de linvosges.com/fr
15 déc. 2023
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce changement de relais, indépendant de notre volonté. Nous transmettons vos remarques à nos responsables afin d'améliorer nos services de livraison. L’équipe Linvosges.
13 déc. 2023
 Avis validé

relais colis

le changement du relais colis a été changé sans me demander mon avis . résultat 15 kms de voiture : inadmissible
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Réponse de linvosges.com/fr
15 déc. 2023
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce changement de relais, indépendant de notre volonté. L'équipe Linvosges
6 juin 2024
 Avis validé

Très mauvaise qualité

Bonjour, serviettes de très mauvaise qualité ! Achetées il y a 15 jours , lavées 2 fois et voilà le résultat...
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Réponse de linvosges.com/fr
10 juin 2024
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet article reçu défectueux. Comme nous vous l'avons proposé par message privé nous vous invitons à nous le retourner, gratuitement, via un relais, pour un échange. Pour cela, il vous suffit d'utiliser notre bon d'affranchissement joint à votre facture ou à défaut de vous connecter à votre compte client pour le demander. L'équipe Linvosges
1 avr. 2024
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1 pièce manquante

il manque 1 pochon (le plus petit) dans le lot de 2 pochons en coton Sibylline, référence : 4852502 Je suis déçue
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Réponse de linvosges.com/fr
4 avr. 2024
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet oubli et le nécessaire est fait pour vous renvoyer un nouveau lot de pochons, à nos frais. Nous vous en souhaitons par avance bonne réception. L'équipe Linvosges
12 déc. 2023
 Avis validé

Livraison à revoir

La livraison doit être fiable. Il est inadmissible de changer l’adresse des points relais choisis par les clients
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Réponse de linvosges.com/fr
15 déc. 2023
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce changement de relais, indépendant de notre volonté. Nous transmettons vos remarques à nos responsables afin d'améliorer nos services de livraison. L’équipe Linvosges.
12 mai 2024
 Avis validé
Plus de percale à au moins 80 fils, et non pas 57 .et l'amabilité en magasin rue du théâtre c'est déplorable.
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Réponse de linvosges.com/fr
16 mai 2024
Bonjour, nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Linvosges est très sensible aux avis de ses clientes.Nous transmettons vos remarques à nos responsables et nous vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire. L'équipe Linvosges
1 févr. 2024
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Cher pour la qualité une commande chez un concurrent me convient beaucoup mieux Dommage un essai pas concluant
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Réponse de linvosges.com/fr
6 févr. 2024
Bonjour, nous sommes navrés que cet article ne vous convienne pas et nous vous invitons à nous le retourner, gratuitement, via un relais, s'il n'a pas été utilisé, ni lavé. Pour cela, il vous suffit d'utiliser notre bon d'affranchissement joint à votre facture ou à défaut de vous connecter à votre compte client pour le demander. L'équipe Linvosges
17 juin 2024
 Avis validé
Le produit envoyé n’était pas celui commandé. Par ailleurs la commande a été expédiée après plusieurs semaines
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Réponse de linvosges.com/fr
18 juin 2024
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur d'article lors de la préparation de votre colis. Le nécessaire a été fait pour vous renvoyer de suite le bon produit, lequel est annoncé livré le 14/06. Comptant sur votre compréhension, nous vous réitérons nos excuses pour ces désagréments inhabituels. L'équipe Linvosges
1 juin 2024
 Avis validé
Les taies sont de mauvaise qualite Le surjet blanc se decout Ou s efficace! Très déçu J ai demandé un échange!
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Réponse de linvosges.com/fr
4 juin 2024
Bonjour, nous sommes navrés pour cet article reçu défectueux. Nous vous invitons à nous le retourner, gratuitement, via un relais, pour un échange. Pour cela, il vous suffit d'utiliser notre bon d'affranchissement joint à votre facture ou à défaut de vous connecter à votre compte client pour le demander. L'équipe Linvosges