linvosges.com/fr- Logo - Avis

linvosges.com/fr
Avis:

22 433 avis au cours des 12 derniers mois79 690 avis au total  

4,70
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

2 févr. 2024
 Avis validé
Cliente de Linvosges depuis de nombreuses années, j'apprécie la qualité de sa production "made in France" et je ne suis jamais déçue. C'est là que j'achète la très grande majorité de mes parures de lits, ainsi que les serviettes de toilette nid d'abeille. Une suggestion pour améliorer encore votre offre : prévoir systématiquement des draps housse en 140/200 pour les parures. Tous les lits de ma maison font au moins cette dimension et je pense que c'est une tendance qui va s'amplifier.
JT
Jacqueline T.
Blonville sur Mer, Calvados

Avis négatif le plus pertinent

13 déc. 2023
 Avis validé
La parure de draps que j'ai achetée est belle mais ça reste un gros investissement vu le prix. Le confort n'est pas encore testé comme c'est pour les invités mais cela semble de qualité ce qui justifie un peu aussi le prix. En revanche je mets vraiment une mauvaise note à cause du temps d'attente pour recevoir ma parure qui a eu la livraison reportée 2 fois et temps d'attente de 2 mois suite à ma commande ! Heureusement que j'avais eu une remise dessus et pu avoir la livraison gratuite. Sur ma commande j'ai eu 2 livraisons en décalé. J'avais commandé la parure, un draps de bain (dommage qu'il n'existait pas le gant de toilette) et un chemin de table. Le service client ne sait pas envoyer une facture complète par mail claire avant l'envoi des produits où est noté également la date de livraison prévue, mais au moins ils répondent au téléphone ou par mail. J'ai du appeler facilement 15 fois vraiment et je n'ai jamais eu la facture complète avant de recevoir mes produits 2 mois après ! C'est très embêtant quand on fait une commande pour quelqu'un qui a besoin de cette facture si on veut se faire rembourser une partie des produits dessus et qu'on doit attendre tout ce temps vu le montant ! Donc mon vrai point noir le temps d'attente. Linvosges m'a envoyé quand même un bon d'excuse de 15€ à utiliser des 30€ d'achat sur leur site... j'aurais préféré un cadeau envoyé en plus dans mon paquet ça ne m'engagerait pas à racheter pour un minimum d'achat sur le site.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour linvosges.com/fr

14 mars 2024
 Avis validé
DERNIER COLIS RECU SCOTCHE MARRON PAS DE CADEAU DEDANS ???
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
18 mars 2024
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce colis reçu défectueux. Nous transmettons vos remarques à nos responsables afin d'améliorer nos services. Le nécessaire est fait pour envoyer ce cadeau manquant à nos frais L’équipe Linvosges
18 févr. 2024
 Avis validé
lIVRER le produit commandé attendu depuis un mois et demi
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
14 mars 2024
Bonjour, Suite à vos échanges avec notre service client. Nous sommes sincèrement désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous transmettons vos remarques à nos responsables afin d'améliorer nos services. L’équipe Linvosges
1 févr. 2024
 Avis validé
La qualité de certains produits comme les gilets en laine
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
6 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que cet article ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous transmettons vos remarques à notre service qualité. L’équipe Linvosges.
14 déc. 2023
 Avis validé

Les Vosges sont-elles encore un lieu de fabrication ?

Commande avec parure soldée arrivée nettement hors délais
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
15 déc. 2023
Bonjour, Nous comprenons votre déception quant à ces articles que nous n'avons pas pu honorer dans nos délais habituels et nous vous en présentons toutes nos excuses. Nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre afin de continuer à vous satisfaire au mieux, L'équipe Linvosges
11 déc. 2023
 Avis validé
La taille 40/42 du pyjama reçue correspond plus à un 38...
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
12 déc. 2023
Bonjour, nous sommes navrés que cet article ne vous convienne pas. Nous vous invitons à nous le retourner, gratuitement, via un relais, pour un échange ou un remboursement. Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre compte client pour demander notre bon d'affranchissement et effectuer votre retour, gratuitement, via un relais. L'équipe Linvosges
10 juin 2024
 Avis validé
Les codes de promotions ne sont pas suffisamment clairs.
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
11 juin 2024
Bonjour, Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. LINVOSGES est très sensible aux avis de ses clientes. Nous transmettons vos remarques à nos responsables et vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. L’équipe Linvosges
25 mai 2024
 Avis validé
Mauvaise commandé reçue et toujours pas reçu la nouvelle
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
28 mai 2024
Bonjour, nous vous présentons tout d'abord toutes nos excuses pour cette erreur de préparation. Suite à nos échanges par mail, nous étions dans l'attente de votre réponse afin de savoir si vous souhaitiez toujours recevoir ce produit brodé. Le nécessaire a donc été fait ce jour et un nouveau tablier vous parvient sous quelques jours. Nous vous en souhaitons par avance bonne réception et nous vous réitérons nos excuses pour ces désagréments. L'équipe Linvosges
13 mars 2024
 Avis validé
Trop de délai de livraison, dommage la qualité est au rdv
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
14 mars 2024
Bonjour, nous comprenons votre déception quant à ces articles que nous n'avons pas pu honorer dans nos délais habituels et nous vous en présentons toutes nos excuses. L'équipe Linvosges
1 févr. 2024
 Avis validé
Délai expédition plus de huit jours sur produits en stock
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
6 févr. 2024
Bonjour, Nous comprenons votre déception quant à ces articles que nous n'avons pas pu honorer dans nos délais habituels et nous vous en présentons toutes nos excuses. Nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre afin de continuer à vous satisfaire au mieux, L'équipe Linvosges
10 déc. 2023
 Avis validé
N’ai pas reçu ma commande mais celle d’une autre personne
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
12 déc. 2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Un échange a été réalisé et nous espérons que les nouveaux articles répondent à vos attentes. L'équipe Linvosges
2 déc. 2023
 Avis validé
Boîtes abîmées, objets tordus Ne souhaite pas renouveler
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
7 déc. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces articles reçus défectueux. Nous vous invitons à nous les retourner, gratuitement, via un relais, pour un échange. Pour cela, il vous suffit d'utiliser notre bon d'affranchissement joint à votre facture ou à défaut de vous connecter à votre compte client pour le demander. L'équipe Linvosges
25 mai 2024
 Avis validé
les couleurs catalogues ne corresponde pas a la réalité.
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
28 mai 2024
Bonjour, nous prenons en compte vos remarques et nous les transmettons au service concerné afin d'améliorer nos visuels. L'équipe Linvosges
KL
KTY L.
REMIREMONT
3 mai 2024
 Avis validé
Déçue par la qualité qui n’est plus ce qu’elle était !!!
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
16 mai 2024
Bonjour, Nous avons lu votre message avec attention et vous assurons que notre niveau d'exigence n'a absolument pas diminué, ni notre qualité. Nous vous invitons à lire cette page pour vous rassurer. https://www.linvosges.com/fr/nos-engagements/ L'équipe Linvosges.
14 mars 2024
 Avis validé

La qualité n'est pas au RV

Vendre des draps lin à prix avec un grammage supérieur
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
18 mars 2024
Bonjour, nous avons lu votre remarque avec intérêt et celle-ci a été remontée à notre service création. L'équipe Linvosges
31 janv. 2024
 Avis validé
Délais de livraison des soldes souvent très très longs
Signaler un avis
23 oct. 2023
 Avis validé
Votre site de commande est confus et difficile à suivre
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
23 oct. 2023
Bonjour, nous avons lu vos remarques avec intérêt et nous vous contactons par message privé afin d'en avoir plus de précisions. L'équipe Linvosges
7 juin 2024
 Avis validé

À deux reprises la commande reçue ne correspondait pas à mes attente: erreur totale la 1ere fois, erreur partielle dans l’envoi de remplacement

À deux reprises la commande reçue ne correspondait pas
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
10 juin 2024
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous transmettons vos remarques à nos responsables afin d'améliorer nos services. L’équipe Linvosges
31 mai 2024
 Avis validé
Ce n'est absolument pas les verres que j'ai commandés
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
4 juin 2024
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction et nous prenons contact avec vous par message privé afin de répondre plus précisément à vos remarques. L’équipe Linvosges
2 févr. 2024
 Avis validé
Reçu un drap housse déchiré Obligée de le retourner
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
2 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet article reçu défectueux. Nous vous invitons à nous le retourner, gratuitement, via un relais, pour un échange. Pour cela, il vous suffit d'utiliser notre bon d'affranchissement joint à votre facture ou à défaut de vous connecter à votre compte client pour le demander. L'équipe Linvosges
14 mars 2024
 Avis validé
Je trouve que la qualité des produits se détériore…
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
18 mars 2024
Bonjour, Nous avons lu votre message avec attention et vous assurons que notre niveau d'exigence n'a absolument pas diminué, ni notre qualité. Nous vous invitons à lire cette page pour vous rassurer. https://www.linvosges.com/fr/nos-engagements/ Et, dans le cas où vous rencontrez un souci de qualité, nous vous invitons à contacter notre service clients au 03.29.60.11.11 ou par mail service-client@linvosges.fr L'équipe Linvosges