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Avis:

Monsieur Petitjean, Nous vous remercions de votre message. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous allons faire le nécessaire pour éviter ce genre de soucis dans le future. Agréable journée á vous Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou au numéro de téléphone indiqué ci-dessous. Merci d'avance. Cordialement Celia Anoumou / Servicecenter Téléphone France: 01 70 06 01 32 Téléphone Belgique: 02 290 5610 Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH Rungedamm 35 21035 Hamburg Managing Directors: Joachim Grube-Nagel, Sven Karlstedt, Christian Meierhans Register court: AG Hamburg HRB 134260 --------------------------------------------- From: pascalpetitjean113@gmail.com To: pascalpetitjean113@gmail.com Subject: Channel-Bewertung (louis-moto.fr) Date: 20.05.2024 pascalpetitjean113@gmail.com pascalpetitjean113@gmail.com Bewertung 2 Déçu Baskets Alpinestars reçues dans la boîte d'origine, juste l'étiquette de transport collée dessus, la boîte 'était même pas fermée 😡 Aktueller Kommentar von pascalpetitjean113@gmail.com, 20/05/2024 16:08 Bewertungsdetails Erstellt am 20/05/2024 16:08 Bearbeitet am Kanal louis-moto.fr Referenz 5527169-946441 Transaktionsdatum 20/05/2024 16:05 Event

Merci pour votre évaluation . Nous sommes désolés, nous avons expédié le colis à temps mais il est resté bloqué à la poste en France. Nous allons faire une enquête.

Bonjour Monsieur Bartoli, Nous vous remercions de votre message. Nous sommes vraiment désolés pour tout ce retard et le désagrément causé. Votre commande à été envoyée le 17.05 et livrée le 28.05 et ceci est dû à un retard auprès du transporteur dont les délais étaient trop long ces derniers jours et nous vous remercions pour votre patience et pour votre compréhension. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou au numéro de téléphone indiqué ci-dessous. Merci d'avance. Cordialement Zakaria Bachouchi / Servicecenter Téléphone France: 01 70 06 01 32 Téléphone Belgique: 02 290 5610 Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH Rungedamm 35 21035 Hamburg Managing Directors: Joachim Grube-Nagel, Sven Karlstedt, Christian Meierhans Register court: AG Hamburg HRB 134260

Monsieur Dardat, Nous vous remercions de votre message. Nous sommes désolés de cette experience. Nous remettons le colis a DHL qui doivent remettre le colis a un prestataire Français pour le reste de la livraison. La France nous impose Colissimo, nous n'avons pas le choix. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou au numéro de téléphone indiqué ci-dessous. Merci d'avance. Cordialement Besma Loucif / Servicecenter Téléphone France: 01 70 06 01 32 Téléphone Belgique: 02 290 5610 Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH Rungedamm 35 21035 Hamburg Managing Directors: Nico Frey, Joachim Grube-Nagel Register court: AG Hamburg HRB 134260 --------------------------------------------- From: l.dardat@gmail.com To: l.dardat@gmail.com Subject: Channel-Bewertung (louis-moto.fr) Date: 29.02.2024 l.dardat@gmail.com l.dardat@gmail.com Bewertung 3 Un service de livraison autre que la… Un service de livraison autre que la poste serait souhaitable. Votre envoi m’a hélas confirmer que ce prestataire est mediocre Aktueller Kommentar von l.dardat@gmail.com, 29/02/2024 12:14 Bewertungsdetails Erstellt am 29/02/2024 12:14 Bearbeitet am Kanal louis-moto.fr Referenz 1560606-553961 Transaktionsdatum 29/02/2024 12:12 Event

Merci pour votre évaluation . Vous avez passé la commande en Allemagne, le colis a été envoyé le 13.05.24 et réceptionné le 17.05.24.

Cher Monsieur AHOUANSOU, Nous vous remercions de votre message. Nousregrettons beaucoup que vous ayez un motif de réclamation. Audos de la facture, vous allez voir les infos concernant le renvoi desmarchandises. Lisezattentivement et remplissez dûment (déscription de la panne) ! Notez bien le motif du retour et votre demande (réparation / remboursement) ! Lienpour imprimer les étiquettes de retour gratuit: https://www.louis-moto.fr/fr-fr/service/rund-ums-einkaufen/ruecksendung-reklamation puisappuyez sur https://www.dhl.de/retoure/gw/rpcustomerweb/OrderEntry.action? hash=f9e7e01ddd3272efc89dddfa6fc7f939544464b3ff59d477b537d338432239f0 Coller l'etiquette sur le carton. Etmettez la facture dedans. Déposezle colis à la Poste. Envoyez nous la preuve d'envoi. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou au numéro de téléphone indiqué ci-dessous. Merci d'avance. Cordialement Besma Loucif / Servicecenter Téléphone France: 01 70 06 01 32 Téléphone Belgique: 02 290 5610 Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH Rungedamm 35 21035 Hamburg Managing Directors: Joachim Grube-Nagel, Sven Karlstedt, Christian Meierhans Register court: AG Hamburg HRB 134260 --------------------------------------------- From: xavah69@gmail.com To: xavah69@gmail.com Subject: Channel-Bewertung (louis-moto.fr) Date: 25.05.2024 xavah69@gmail.com xavah69@gmail.com Bewertung 3 Les étuis de carte grise ne… Les étuis de carte grise ne correspondent pas au format des cartes grises françaises. Délai de livraison beaucoup trop long. Aktueller Kommentar von xavah69@gmail.com, 25/05/2024 22:54 Bewertungsdetails Erstellt am 25/05/2024 22:54 Bearbeitet am Kanal louis-moto.fr Referenz 9690186-971233 Transaktionsdatum 25/05/2024 22:53 Event

Bonjour Monsieur Delclo, Nous vous remercions de votre message. Malheureusement les recherches n'ont jusqu'à aujourd'hui pas aboutis et nous allons envoyé une nouvelle commande du relai: Art.10032407 Mettez-nous au courant si cette offre vous convient. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou au numéro de téléphone indiqué ci-dessous. Merci d'avance. Cordialement Zakaria Bachouchi / Servicecenter Téléphone France: 01 70 06 01 32 Téléphone Belgique: 02 290 5610 Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH Rungedamm 35 21035 Hamburg Managing Directors: Nico Frey, Joachim Grube-Nagel Register court: AG Hamburg HRB 134260 --------------------------------------------- From: sdelclo@yahoo.fr To: sdelclo@yahoo.fr Subject: Channel-Bewertung (louis-moto.fr) Date: 25.12.2023 sdelclo@yahoo.fr sdelclo@yahoo.fr Bewertung 1 Je n'ai pas reçu ma commande Je n'ai pas reçu ma commande. a ce jour ! Elle devait être livré depuis le 9 décembre et je n'ai toujours rien reçu. Aktueller Kommentar von sdelclo@yahoo.fr, 25/12/2023 21:30 Bewertungsdetails Erstellt am 25/12/2023 21:30 Bearbeitet am Kanal louis-moto.fr Referenz 1274989-359617 Transaktionsdatum 25/12/2023 21:29 Event

Monsieur , Nous vous remercions de votre message. Avez vous une photo de l'article recu ainsi que du carton s'il vous plaît? Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou au numéro de téléphone indiqué ci-dessous. Merci d'avance. Cordialement Besma Loucif / Servicecenter Téléphone France: 01 70 06 01 32 Téléphone Belgique: 02 290 5610 Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH Rungedamm 35 21035 Hamburg Managing Directors: Nico Frey, Joachim Grube-Nagel Register court: AG Hamburg HRB 134260 --------------------------------------------- From: danielcarl2001@yahoo.fr To: danielcarl2001@yahoo.fr Subject: Channel-Bewertung (louis-moto.fr) Date: 14.11.2023 danielcarl2001@yahoo.fr danielcarl2001@yahoo.fr Bewertung 3 Les articles proposés sont toujours les… Les articles proposés sont toujours les mêmes. Les colis arrivent constamment déteriorés (ecrasé, carton déchiré). Aktueller Kommentar von danielcarl2001@yahoo.fr, 14/11/2023 10:52 Bewertungsdetails Erstellt am 14/11/2023 10:52 Bearbeitet am Kanal louis-moto.fr Referenz 3949018-286880 Transaktionsdatum 14/11/2023 10:48 Event

Merci pour votre évaluation . Nous sommes désolés pour cet incident, une enquête est en cours.

Cher Monsieur , Nous vous remercions de votre message. Voici la description: Il n'y a rien de pire que d'avoir les mains gelées et humides pour gâcher le plaisir d'une virée à moto. Lorsque vous avez l'impression de ne plus sentir vos mains, vous seriez heureux d'avoir des poignées chauffantes. Celles de Koso par exemple. Le système convient aux motos dotées d'un guidon métrique et d'un système électrique de bord de 12 V avec une capacité de la batterie d'au moins 6 Ah. Le montage des poignées chauffantes haut de gamme et de l'interrupteur à 5 niveaux avec protection contre les projections d'eau intégré dans la poignée est très simple grâce aux instructions de montage fournies. Longueur de poignée : 120 mm env. Matériau : Plastique/caoutchouc Diamètre extérieur : 32,5 mm env. Circonférence de la poignée : 113 mm env. Interrupteur presque invisible, intégré à la poignée.Consommation de courant : Niveau 1 : 17 W, niveau 2 : 21 W, niveau 3 : 24 W, niveau 4 : 27 W, niveau 5 : 30 W Longueur de câble de 80 cm env. Pour guidons (métriques) de 22 mm Arrêt automatique en cas de chute de la tension en dessous de 11,5 V La votre ne correspond t elle pas a cela? Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou au numéro de téléphone indiqué ci-dessous. Merci d'avance. Cordialement Besma Loucif / Servicecenter Téléphone France: 01 70 06 01 32 Téléphone Belgique: 02 290 5610 Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH Rungedamm 35 21035 Hamburg Managing Directors: Nico Frey, Joachim Grube-Nagel Register court: AG Hamburg HRB 134260 --------------------------------------------- From: poussiko@yahoo.fr To: poussiko@yahoo.fr Subject: Channel-Bewertung (louis-moto.fr) Date: 16.11.2023 poussiko@yahoo.fr poussiko@yahoo.fr Bewertung 2 Description erronée du produit… Description erronée du produit (interrupteur de la poignée prenstee comme intégrée alors que ce n'est pas le cas Aktueller Kommentar von poussiko@yahoo.fr, 16/11/2023 11:13 Bewertungsdetails Erstellt am 16/11/2023 11:13 Bearbeitet am Kanal louis-moto.fr Referenz 6004886-290826 Transaktionsdatum 16/11/2023 11:12 Event

Monsieur Bonnard, Nous vous remercions de votre message. Malheureusement en Haute saison les délais sont plus long. Nous en sommes désolés. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou au numéro de téléphone indiqué ci-dessous. Merci d'avance. Cordialement Besma Loucif / Servicecenter Téléphone France: 01 70 06 01 32 Téléphone Belgique: 02 290 5610 Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH Rungedamm 35 21035 Hamburg Managing Directors: Joachim Grube-Nagel, Sven Karlstedt, Christian Meierhans Register court: AG Hamburg HRB 134260 --------------------------------------------- From: olivier.bonnard4@gmail.com To: olivier.bonnard4@gmail.com Subject: Channel-Bewertung (louis-moto.fr) Date: 29.03.2024 olivier.bonnard4@gmail.com olivier.bonnard4@gmail.com Bewertung 3 Expédition Plus d'une semaine pour recevoir ma commande je recommanderais pas sur ce site. Le suivi du colis déplorable Aktueller Kommentar von olivier.bonnard4@gmail.com, 29/03/2024 20:05 Bewertungsdetails Erstellt am 29/03/2024 20:05 Bearbeitet am Kanal louis-moto.fr Referenz 2060530-683803 Transaktionsdatum 29/03/2024 19:59 Event