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louis-moto.fr
Avis:

7 024 avis au cours des 12 derniers mois65 917 avis au total  

4,75
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

26 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour, Madame, Monsieur, Je suis toujours satisfait des produits LOUIS et de vos vendeurs en magasin LOUIS Sarrebrûcken. Et oui effectivement, personnellement, je trouve qu'il y a une amélioration à faire en magasin. Lorsqu'on achète une veste de moto ou pantalon, il serait bien de pouvoir la poser sur une table pour que le client puisse mieux voir les détails d'une veste, car tester les tirettes, les poches lorsque la veste est sur un cintre de plus vers le bas et non à hauteur des yeux, il n'est pas évident de tout voir. Pour ne pas perdre en place l'espace d'une table choisir une table pliante murale. Très cordialement, Fabrice PONTUS

Avis négatif le plus pertinent

5 oct. 2024
 Avis validé
J’attends toujours mon colis! Depuis 3 semaines le statut de l’envoi est inchangé par dhl, il n’y a aucun espoir à avoir il est perdu. Chaque mail que j’ai envoyé à Louis a eu la même réponse : on attend un retour de DHL, et rien! Il m’a fallu 5 min pour avoir des réponses que Louis attend depuis des semaines?! Aucune action proposée sinon d’attendre le délai pour déclarer mon colis perdu. J’ai demandé deux fois l’annulation de ma commande et son remboursement, la première dans un délai de moins de 14 jours, aucune réponse à ce sujet. Le prix de l’article commandé a bénéficié d’une remise quelques jours après la commande, aucun geste de la part de Louis là non-plus... Il est évident que JAMAIS PLUS je ne commanderai sur ce site!!
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Avis pour louis-moto.fr

18 déc. 2023
 Avis validé
Lenteur incroyable dans l expédition
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Réponse de louis-moto.fr
18 déc. 2023
Merci pour votre évaluation . Nous avons Noël et la livraison prend plus de temps que d'habitude. D'après DHl, le colis devrait arriver cette semaine.
13 mai 2024
 Avis validé
Je n’ai pas encore reçu ma commande.
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1 avr. 2024
 Avis validé
Je n ai toujours pas été livré
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Réponse de louis-moto.fr
3 avr. 2024
Monsieur Althuser, Nous vous remercions de votre message. Pourtant la commande a été envoyée le 22. https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CA039208735DE Le 28 , il n'a pas pu être livré selon Colissimo Laissons leur encore 48 H et voyons si ils vous livrent. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou au numéro de téléphone indiqué ci-dessous. Merci d'avance. Cordialement Besma Loucif / Servicecenter Téléphone France: 01 70 06 01 32 Téléphone Belgique: 02 290 5610 Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH Rungedamm 35 21035 Hamburg Managing Directors: Joachim Grube-Nagel, Sven Karlstedt, Christian Meierhans Register court: AG Hamburg HRB 134260 --------------------------------------------- From: althuser.alain@orange.fr To: althuser.alain@orange.fr Subject: Channel-Bewertung (louis-moto.fr) Date: 01.04.2024 althuser.alain@orange.fr althuser.alain@orange.fr Bewertung 1 Je n ai toujours pas été livré Je n ai toujours pas été livré Aktueller Kommentar von althuser.alain@orange.fr, 01/04/2024 12:23 Bewertungsdetails Erstellt am 01/04/2024 12:23 Bearbeitet am Kanal louis-moto.fr Referenz 8336100-703904 Transaktionsdatum 01/04/2024 12:22 Event
16 mai 2024
 Avis validé
Je n'ai pas reçu ma commande
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27 avr. 2024
 Avis validé
Incident sur colis, non reçu
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7 mars 2024
 Avis validé
Colis arrivé endommagé
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Réponse de louis-moto.fr
11 mars 2024
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous regrettons que le colis ait été endommagé pendant l'envoi. Si la marchandise est également endommagée, veuillez nous en informer dans les jours qui suivent (Service@louis.de), Merci beaucoup !
18 janv. 2024
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Livrer le bon article
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Réponse de louis-moto.fr
18 janv. 2024
Cher monsieur Rgier , Nous vous remercions de votre message. Veuillez nous envoyé une photo de l' article reçu. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou au numéro de téléphone indiqué ci-dessous. Merci d'avance. Cordialement Celia Anoumou / Servicecenter Téléphone France: 01 70 06 01 32 Téléphone Belgique: 02 290 5610 Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH Rungedamm 35 21035 Hamburg Managing Directors: Nico Frey, Joachim Grube-Nagel Register court: AG Hamburg HRB 134260 --------------------------------------------- From: davidrogier30@gmail.com To: davidrogier30@gmail.com Subject: Channel-Bewertung (louis-moto.fr) Date: 18.01.2024 davidrogier30@gmail.com davidrogier30@gmail.com Bewertung 1 Livrer le bon article Livrer le bon article Aktueller Kommentar von davidrogier30@gmail.com, 18/01/2024 11:21 Bewertungsdetails Erstellt am 18/01/2024 11:21 Bearbeitet am Kanal louis-moto.fr Referenz 1584825-442491 Transaktionsdatum 18/01/2024 11:20 Event
28 mars 2024
 Avis validé
Livraison trop long
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Réponse de louis-moto.fr
3 avr. 2024
Cher Monsieur Martinez , Nous vous remercions de votre message. Nous sommes désolés de cette expérience. Il est vrai qu'en période haute saison les délais deviennent plus longs que d'habitude. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou au numéro de téléphone indiqué ci-dessous. Merci d'avance. Cordialement Besma Loucif / Servicecenter Téléphone France: 01 70 06 01 32 Téléphone Belgique: 02 290 5610 Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH Rungedamm 35 21035 Hamburg Managing Directors: Joachim Grube-Nagel, Sven Karlstedt, Christian Meierhans Register court: AG Hamburg HRB 134260 --------------------------------------------- From: martinez.claude@hotmail.fr To: martinez.claude@hotmail.fr Subject: Channel-Bewertung (louis-moto.fr) Date: 28.03.2024 martinez.claude@hotmail.fr martinez.claude@hotmail.fr Bewertung 3 Livraison trop long Livraison trop long Aktueller Kommentar von martinez.claude@hotmail.fr, 28/03/2024 12:28 Bewertungsdetails Erstellt am 28/03/2024 12:28 Bearbeitet am Kanal louis-moto.fr Referenz 2054445-678740 Transaktionsdatum 28/03/2024 12:27 Event
5 févr. 2024
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Toujours pas livré
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Réponse de louis-moto.fr
5 févr. 2024
Merci pour votre évaluation . Le colis a été livré aujourd'hui.
16 nov. 2023
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Nul

Nous avons échangé
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12 avr. 2024
 Avis validé
Délais trop long
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4 nov. 2023
 Avis validé
Delai
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Réponse de louis-moto.fr
6 nov. 2023
Cher monsieur Pace, Nous vous remercions de votre message. Nous sommes désolé pour le délais de livraison mais nous dépendant malheureusement de nos fournisseur. Nous allons faire le nécessaire pour réduire le délais dans le futur. Agréable journée á vous Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou au numéro de téléphone indiqué ci-dessous. Merci d'avance. Cordialement Celia Anoumou / Servicecenter Téléphone France: 01 70 06 01 32 Téléphone Belgique: 02 290 5610 Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH Rungedamm 35 21035 Hamburg Managing Directors: Nico Frey, Joachim Grube-Nagel Register court: AG Hamburg HRB 134260 --------------------------------------------- From: pace.thierry.martine@wanadoo.fr To: pace.thierry.martine@wanadoo.fr Subject: Channel-Bewertung (louis-moto.fr) Date: 04.11.2023 pace.thierry.martine@wanadoo.fr pace.thierry.martine@wanadoo.fr Bewertung 3 Delai Delai Aktueller Kommentar von pace.thierry.martine@wanadoo.fr, 04/11/2023 12:05 Bewertungsdetails Erstellt am 04/11/2023 12:05 Bearbeitet am Kanal louis-moto.fr Referenz 0165994-259324 Transaktionsdatum 04/11/2023 12:04 Event
21 juin 2024
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17 juin 2024
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15 juin 2024
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13 juin 2024
 Avis validé
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31 mai 2024
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31 mai 2024
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28 mai 2024
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25 mai 2024
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