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Transavia
Avis:

34 506 avis au cours des 12 derniers mois44 018 avis au total  

4,12
Bien
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Avis positif le plus pertinent

30 avr. 2024
 Avis validé
Ce qui est positif c'est que vous n'êtes jamais pratiquement en retard et ça c'est très bien ce qui est négatif que j'ai remarqué à plusieurs reprises vous nous embarquez et vous nous faites attendre plus d'une demi-heure pour prendre l'avion ça c'est pas normal , Mon dernier voyage, une dame voulait s'asseoir, on lui a refusé le siège sous prétexte qu'elle n'avait pas payé une place prioritaire et ça vraiment on était choqué elle est restée debout jusqu'à l'embarquement et on est restée bien 15 minutes, Ça nous avait tous Choqué..., Et puis c'est dommage de faire payer les places cabine à 17 €. En tout cas on a bien bien vu que les gens étaient pas pour puisqu'à mon dernier voyage les places cabine ils étaient vides je trouve Que déjà les place d'avion sont assez chères. Faut pas en rajouter vu l'inflation ??

Avis négatif le plus pertinent

7 mai 2024
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Au niveau de bagages cabine. Billets achetés avant le 3 avril 2024. La compagnie devrait laisser apporter les valises cabines dans l'avion. Souplesse à avoir de la part de Transavia car la nouvelle politique concernant les bagages cabines est applicable que pour les billets achetés après le 3 avril 2024. Ma famille : couple avec 2 enfants à bas âge ont été expulsés de l'avion vendredi 3 mai dernier, par la Police qui est venue dans l'avion, à cause de l'hôtesse qui s'est plaint auprès du commandant de bord. Ma famille a dû partir en taxi d'orly à roissy ch de gaulle, un vendredi soir et a racheté 4 autres billets Air France....pour partir dans la nuit avec les 2 enfants. Est-t-il nécessaire que l'hôtesse agisse de cette manière ? Je prends souvent Transavia, ma famille aussi mais je suis encore très déçue de ce voyage et comportement de l'équipage à cause de 2 valises cabines et alors que 4 billets ont été rachetés. Merci d'y remédier cette histoire. Elina Lebarbier
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Avis pour Transavia

27 avr. 2024
 Avis validé
Horrible. Un low cost qui n’est plus low du tout. On vous facture la valise cabine pour un 1cm de poignée en trop.
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26 avr. 2024
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Je ne peux même pas m’enregistrer en ligne c’est n’importe quoi surtout pour le prix que j’ai payé le billet d’avion
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7 avr. 2024
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Acceuil a l’enregistrement odieux personnage agressif et méprisant vol en retard comme d’habitude sans un mot d’excus
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14 janv. 2024
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Vos sites et applications sont catastrophiques. Impossible d'obtenir les accès ou de pouvoir s'inscrire. Bug bug bug
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15 mai 2024
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On est restés 1h30 debout à l’embarquement! Personnel bagages et embarquement désagréable… de mal en pis Transavia!
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14 mai 2024
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Perte de bagage

Mon épouse a perdu son bagage à l'arrivée à Orly en provenance de Lisbonne le 2 mai! Depuis aucune nouvelle!!!!!!!!
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5 mai 2024
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Cher pour un low fare

Lorsque j'ai reservé mon billet, il était inclut une valise cabine, maintenant il me demande de payer 19€ de plus!!!
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20 janv. 2024
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Embarquement dans le froid

Embarquement avec une étape d'attente dans le jetway - meme pas temps très froid. Pas assez de place dans l'avion.
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25 nov. 2023
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On devrait bénéficier de billets gratuits quand nous utilisons beaucoup cette compagnie ,comme fait Royal air Maroc
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4 nov. 2023
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400€ pour être mis en “standby” et ne pas savoir jusqu’a la dernière minute si je pouvais embarquer ou pas…horrible!
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7 mai 2024
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Devoir payer les bagages à main. C’est c’est du n’importe quoi. Déjà qu’il y avait pas les bagages à soute inclus.
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8 avr. 2024
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Aucune information sur la panne...Personne n'est au courant et nous sommes livrés à nous mêmes...c'est inadmissible
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4 déc. 2023
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Je n'ai pas reçu mon mail de confirmation. J'ai du passer par mon compte pour vérifier que c'était bien enregistré.
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9 mai 2024
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Vols toujours en retard Service client nulissime Prix exhorbitants pour un service qui laisse vraiment à désirer
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7 avr. 2024
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Compagnie déplorable de pire en pire J’ai hélas pas le choix de passé par vous pour me rendre à mes rendez vous
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28 oct. 2023
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Être plus réactif au demande clients cela fait plus de 2 mois que j’attends une réponse de votre service client…….
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10 mai 2024
 Avis validé
Vos tarifs concernant les bagages ne sont pas clairs. J’ai du payer un surplus (65€) pour un bagage cabine (8kg).
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7 mai 2024
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Pour utiliser les miles il faut appeler un numéro payant et finalement il n’y a de réduction partielle… honteux !
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3 mai 2024
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Les prix explosent. De 10 à 15 euros pour la flexibilité. ……je vais partir plus longtemps et moins souvent
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28 avr. 2024
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On a l'impression de faire le boulot des agents d'enregistrement en éditant nous-mêmes les étiquettes de bagage !
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