TransaviaAvis:
37 585 avis au cours des 12 derniers mois48 781 avis au total
Bien
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Avis positif le plus pertinent
29 août 2024
Avis validé
J'apprécie la fiabilité de la compagnie. En général, peu de ou pas de retard.
Le site internet est très convivial. Communication fluide. La nouvelle possibilité d'appliquer le programme Flying Blue aux trajets Basic est également très appréciable.
En revanche :
- la nouvelle politique consistant à faire payer les bagages cabine 32€ par personne et par trajet ne me convient pas du tout car trop cher. Par ailleurs, la souplesse sur le format des valises cabine, qui était un vrai avantage compétitif vs EasyJet, n'existe plus ! On m'a refusé ma valise cabine à Orly lors d'un trajet Paris Palerme pour une valise cabine dont les dimensions dépassaient de 3cm en largeur !!
- pour un voyageur fréquent sur une même ligne, pas d'offre avantageuse existante. Pourquoi ne pas mettre en place une carte abonnement comme Air France ?
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Avis négatif le plus pertinent
7 mai 2024
Avis validé
Au niveau de bagages cabine. Billets achetés avant le 3 avril 2024. La compagnie devrait laisser apporter les valises cabines dans l'avion.
Souplesse à avoir de la part de Transavia car la nouvelle politique concernant les bagages cabines est applicable que pour les billets achetés après le 3 avril 2024.
Ma famille : couple avec 2 enfants à bas âge ont été expulsés de l'avion vendredi 3 mai dernier, par la Police qui est venue dans l'avion, à cause de l'hôtesse qui s'est plaint auprès du commandant de bord.
Ma famille a dû partir en taxi d'orly à roissy ch de gaulle, un vendredi soir et a racheté 4 autres billets Air France....pour partir dans la nuit avec les 2 enfants. Est-t-il nécessaire que l'hôtesse agisse de cette manière ?
Je prends souvent Transavia, ma famille aussi mais je suis encore très déçue de ce voyage et comportement de l'équipage à cause de 2 valises cabines et alors que 4 billets ont été rachetés.
Merci d'y remédier cette histoire.
Elina Lebarbier
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Avis pour Transavia
3 oct. 2024
Avis validé
Tout est très bien chez transavia.
Tout est très bien chez transavia, l'accueil, la confiance, le sérieux mais un gros bémol sur le tarif qui a beaucoup augmenté ces 2 ou 3 dernières années et je déplore toutes ces nouvelles options qui allourdissent considérablement le tarif mais on joue la sécurité avec Transavia. d'op
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il y a 8 jours
Avis validé
le site est convivial - en revanche, avec les bagages au final le prix n'est pas toujours intéressant comparé a d'autres compagnies.
Quand on veut partir d'Orly, Tansavia, c'est bien, sinon, si on a un peu plus de temps, partir de Beauvais avez Ryanair est souvent bien moins cher.
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9 oct. 2024
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Tarifs... OK. mais........
Les tarifs et les horaires.
Que d'options payantes.... Entre le prix d'appel et le voyage avec des enfants avec des valises.... vous multipliez par 2 le prix.
C'est une compagnie pour les célibataires, les couples sans enfants ou les retraités qui voyagent hors vacances scolaires.
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15 oct. 2024
Avis validé
Nous vous suggérons de maintenir le poids des bagages autorisé à son niveau initial. Étant donné l'augmentation significative des prix des billets, il est crucial de préserver un certain niveau de compétitivité. Sans cela, vous risquez de ne pas vous distinguer de vos concurrents
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15 oct. 2024
Avis validé
Transavia était très bien dans le passé mais aujourd’hui elle est devenue chère, le bagage à main payant est un gros problème (la petite valise à main de 10kg est à 29€) c’est abusé !
On le prend parce qu’on a plus le choix mais si on avait le choix je le prendrai plus .
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7 oct. 2024
Avis validé
Mon mari a une carte handicapé ! Je trouve que sa valise en soute devrait être gratuite pour les personnes en situation de handicap !!
De plus les retraites peuvent acheter une carte senior sur Air France mais pas sur Transavia ! C’est injuste !! Pour la même compagnie !
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il y a 6 jours
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Mise au point .
Bonjour,
Je voyage avec vous depuis la création de la compagnie ( 2007 )que j'apprécie , mais le faite d'avoir fait le choix de faire payé le bagage cabine me pouce à regardé d'autre compagnie aérienne chose que je ne faisaient jamais autre fois .
Bien cordialement .
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il y a 10 jours
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Toulon et Orly depuis 2021
Bonjour, je vole quasiment toutes les semaines sur votre compagnie entre Toulon et Orly depuis 2021. Après de nombreux retards en 2022 et 2023, la situation s'est nettement améliorée en 2024.
Personnels charmants.
Surtout n'arrêtez pas la ligne Toulon - Orly. (en hiver)
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2 oct. 2024
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Voyage très bien mais arrivée avec temps d'attente trop important pour Parker l'avion, et près de 3/4 attentes des 3 bus pour nous emmener au terminal. Ce n'est pas du fait de la compagnie mais c'est comme ci les voyageurs en provenance du Maghreb étaient peu respectés
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il y a 7 jours
Avis validé
compagnie sympathique mais...
compagnie sympathique, mais trop de retards. Site un peu daté, qui a peu de fonctionnalités. politique peu flexible (changement de siège après en avoir déjà réservé un par exemple). Par ailleurs, dommage qu'il ne soit pas possible de profiter des avantages flying blue
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il y a 8 jours
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Frais valise
Je viens de faire une réservation 82€ pour une valise pour un billet à 100€ (A/R), car 'une seule possibilité de sac à main(40/30/20), hors lors de la finalisation de l'achat on vous propose un bagage cabine à 27€, pourquoi ne peux pas mettre cette proposition avant !
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9 oct. 2024
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Plus de transparence sur le prix des billets, de vraies options light avec bagage cabine inclus et pas 10 000 options à devoir rajouter pour se retrouver au final à des prix comparables à des compagnies standard et non low cost, mais sans la qualité de service associée
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il y a 10 jours
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peut mieux faire
Bonjour,
je trouve que c'est assez facile de réserver.
par contre, c'est assez pénible d'avoir un prix au départ en consultant le site, mais de devoir payer juste pour choisir son siège. Cela devrait être intégré directement, afin d'être plus transparent.
François
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il y a 12 jours
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En tant que Platinium for Life de Flying Blue, je trouve dommage d'avoir à payer pour toutes les prestations (valise, siège...) qui sont incluses dans le statut sur les autres compagnies ...Aucun des "avantages " n'est appliqué contrairement à ce qui est annoncé..
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il y a 3 jours
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J'ai aimé le bon rapport qualité /prix
Disponibilités des vols ( grand choix)
Site très pratique à dérouler. ( Surtout pour les personnes qui ne sont pas habituées à l'internet).
Axe d'amélioration : donner plus de flexibilité pour modifier les réservations.
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12 oct. 2024
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Diminuer le prix des bagages qui sont trop cher à mon avis. Le personnel de terre ou d'air sont vraiment très gentils avec tous les clients .
Sinon je prends tj transavia comme compagnie aérienne pour aller à Marrakech. Merci infiniment et continuez comme ça
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14 oct. 2024
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Prix vs Services
Pas du tout apprécié la tarification bagage cabine.
Offrez plutot la possibilité gratuite de mettre le bagage cabine en soute.
Les tarifs des vols deviennent tellement similaires ou plus chers que les lignes aeriennes non low costs.... avec moins de service !
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17 oct. 2024
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Inadmissible payer aussi cher pour un bagage en cabine. Mon dernier vol a subi presque 3h de retard et il n'y avait pas assez de nourriture à proposer aux voyageurs et ce qui est dans la carte coûte extrêmement cher. On se sent volé et pas du tout respecté
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7 oct. 2024
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honnêtement
C'est simple de réserver mais svp, modifiez votre politique tarifaire par rapport aux bagages et aux prix de la réservation des sièges, tout ça est piégeant ! Comment imaginer qu'on voyage sans au moins un bagage cabine ! incluez le dans le prix du billet.
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AH
Abichou H.
Paris
il y a 6 jours
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Ambiguïté au niveau de bagages à main
Bonjour
Il ya une ambiguïté au niveau du bagage à main (40/20/10) mais on connaît pas le poids autorisé quand on a pas un bagage cabine.
a djerba j’ai eu un problème à cause de ça . je voudrais plus de claretè.
Le poids de bagages à main autorisé.
Merci
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