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showroomprive.com
Avis:

6 389 avis au cours des 12 derniers mois2 203 115 avis au total  

4,36
Bien
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Avis positif le plus pertinent

19 nov. 2023
 Avis validé
sur la qualité de ma commande ,RAS , mais sur la livraison par colissimo non pas satisfait. Mon colis devait être déposé à Renazé , le livreur a signalé que celui-ci était indisponible( faux c'était ouvert). Il ne voulait pas passé ici et a déposé mon colis dans 1 autre point relai situé dans une autre commune . Moi qui suit handicapé et sans véhicule , galère pour aller le chercher , merci colissimo.

Avis négatif le plus pertinent

22 nov. 2023
 Avis validé
Les délais de livraison ont été tenus. Cependant, je dois renvoyer la quasi totalité de la commande car les articles sont soit trop petits, soit trop grands alors que j'ai pris les mêmes tailles à chaque fois. En plus, la qualité ne semble pas top top mais ça il faudra le constater à l'usage et au lavage. Enfin, des frais de retour à 6,50€ je trouve ça vraiment excessif, "heureusement" je retourne beaucoup d'articles donc ça les amortit mais bon c'est fait pour dissuader de renvoyer des produits.
S6
Sylvie 6.
Hilsprich
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Avis pour showroomprive.com

13 déc. 2023
 Avis validé

Emballage decev

Emballage décevant
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Réponse de showroomprive.com
14 déc. 2023
Bonjour Emeline, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
8 déc. 2023
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Produit endommager
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9 déc. 2023
Bonjour Jordan, Vous me faites part de la défectuosité du produit de votre commande. Je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. J'ai bien pris en charge votre réclamation, et je m'engage à vous recontacter aujourd'hui pour vous proposer la meilleure solution. Je vous souhaite une bonne journée. Kiady
24 nov. 2023
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Déçue par le modele
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24 nov. 2023
Bonjour Nicole, Nous sommes navré que la commande ne vous ait pas donné entière satisfaction. Votre avis est précieux pour nous afin d'améliorer notre processus de vérification. Je m'aperçois que vous avez déjà enregistré le retour pour la commande. Dès réception de votre colis par nos services, nous procéderons au contrôle de celui-ci et à votre remboursement qui vous parviendra dans un délai de 5 jours ouvrés. Vous recevrez également confirmation par e-mail de ce remboursement. En vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Kiady
13 nov. 2023
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Défaut de jointure
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14 nov. 2023
Bonjour Ludovic, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
12 nov. 2023
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Odeur des habits
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13 nov. 2023
Bonjour Marylène, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
9 déc. 2023
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J ai des fuites
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9 déc. 2023
Bonjour Elikia, Je suis sincèrement navré que cette commande ne vous ait pas donné entière satisfaction. Je prends en charge votre avis et vous assure que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous sur ce sujet. En vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée. Kiady
14 mars 2024
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Article abîmé
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14 mars 2024
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article abîmé. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Je vais prendre en charge votre situation et je vais vous contacter en privé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, Hary
5 déc. 2023
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Décevant
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6 déc. 2023
Bonjour Céline, Je suis sincèrement navrée pour votre déception. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Bien à vous, Harima
5 déc. 2023
 Avis validé
Retard
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6 déc. 2023
Bonjour Francesca, Je suis sincèrement navrée pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Bien à vous, Harima
LV
Lana V.
Vidauban
1 juil. 2024
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1 juil. 2024
Bonjour Lana, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation. En effet, cette dernière nous est nécessaire afin d'améliorer la qualité de nos services. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola
1 juil. 2024
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1 juil. 2024
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation. En effet, cette dernière nous est nécessaire afin d'améliorer nos services. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola
26 juin 2024
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27 juin 2024
Bonjour Alexandra, Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
10 juin 2024
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10 juin 2024
Bonjour Valerie, Merci pour votre évaluation. En effet, cette dernière nous est nécessaire afin d'améliorer nos services. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola
9 juin 2024
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10 juin 2024
Bonjour Randa, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
2 juin 2024
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2 juin 2024
Bonjour Cécile, Merci pour votre évaluation. En effet, ce dernier nous est nécessaire afin d'améliorer nos services. Toutefois, afin de vous aider, je vous invite à réitérer votre commentaire en précisant votre demande. SI besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola
2 juin 2024
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2 juin 2024
Bonjour Lisette, Je vous remercie pour votre avis. Je vous assure que j'ai bien pris note de ce dernier et vais le remonter auprès de nos services afin d'améliorer nos prestations. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola
1 juin 2024
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2 juin 2024
Bonjour Haytam, Nous avons pris note de votre évaluation et nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus sur votre expérience pour comprendre comment nous pouvons améliorer nos services. Je vous confirme avoir pris en charge votre réclamation et vous serez recontacté. Cordialement, Harima
1 juin 2024
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2 juin 2024
Bonjour Marwa, Je suis navrée que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de vos achats. Soyez assurée que vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Cordialement, Harima
29 mai 2024
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30 mai 2024
Bonjour Fedorin, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
14 mai 2024
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14 mai 2024
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vais vous contacter en privé pour en savoir plus sur les raisons de votre évaluation et voir comment nous pouvons améliorer notre service pour vous satisfaire davantage. Merci pour votre retour. Cordialement, Hary