showroomprive.comAvis:
6 389 avis au cours des 12 derniers mois2 203 115 avis au total
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
19 nov. 2023
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sur la qualité de ma commande ,RAS , mais sur la livraison par colissimo non pas satisfait. Mon colis devait être déposé à Renazé , le livreur a signalé que celui-ci était indisponible( faux c'était ouvert). Il ne voulait pas passé ici et a déposé mon colis dans 1 autre point relai situé dans une autre commune . Moi qui suit handicapé et sans véhicule , galère pour aller le chercher , merci colissimo.
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Avis négatif le plus pertinent
22 nov. 2023
Avis validé
Les délais de livraison ont été tenus. Cependant, je dois renvoyer la quasi totalité de la commande car les articles sont soit trop petits, soit trop grands alors que j'ai pris les mêmes tailles à chaque fois. En plus, la qualité ne semble pas top top mais ça il faudra le constater à l'usage et au lavage. Enfin, des frais de retour à 6,50€ je trouve ça vraiment excessif, "heureusement" je retourne beaucoup d'articles donc ça les amortit mais bon c'est fait pour dissuader de renvoyer des produits.
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S6
Sylvie 6.
Hilsprich
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Avis pour showroomprive.com
13 mai 2024
Avis validé
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13 mai 2024
Bonjour Fatima,
Je vous remercie pour votre évaluation.
Afin de vous aider, je vous invite à réitérer votre demande en nous précisons le souci que vous avez rencontré.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Arimbola
2 mai 2024
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2 mai 2024
Bonjour Fares,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation.
En effet, votre remarque nous est nécessaire, car elle nous permet d'améliorer nos services.
Si besoin, nous restons à votre disposition.
Arimbola
29 avr. 2024
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29 avr. 2024
Bonjour Laetitia,
Merci pour votre évaluation.
En effet, cette dernière nous permet d'améliorer nos services.
Si besoin, nous restons à votre disposition.
Arimbola
26 avr. 2024
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26 avr. 2024
Bonjour Lyna,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour comprendre et résoudre au mieux votre situation, je vais vous contacter en privé.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Hary
15 avr. 2024
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16 avr. 2024
Bonjour Nadia,
Merci pour votre évaluation, nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service !
Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire.
À bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
15 avr. 2024
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16 avr. 2024
Bonjour Ana,
Merci pour votre évaluation, nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service !
Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire.
À bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
15 avr. 2024
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15 avr. 2024
Bonjour Claudine,
Je vous remercie pour votre retour.
Nous prenons votre commentaire au sérieux et souhaitons en savoir plus sur votre expérience afin de pouvoir vous assister au mieux.
Je vais également vous contacter en privé pour discuter de votre retour plus en détail.
Cordialement,
Hary
13 avr. 2024
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14 avr. 2024
Bonjour Aicha,
Nous sommes désolés que notre service n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Actuellement, votre dossier est en cours de traitement par notre équipe.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le délai de traitement.
Soyez assurée que nous vous tiendrons informée dès que nous aurons une mise à jour à vous communiquer.
Nous vous remercions pour votre patience et pour votre compréhension.
Cordialement,
Harima
10 avr. 2024
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10 avr. 2024
Bonjour Coralie,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Je vais immédiatement vous contacter en privé pour obtenir plus de détails sur votre expérience et trouver une solution qui vous convienne.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Cordialement,
Hary
7 avr. 2024
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8 avr. 2024
Bonjour Raymond,
Merci pour votre évaluation, nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service !
Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire.
À bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
4 avr. 2024
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4 avr. 2024
Bonjour Gislaine,
Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service !
Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire.
Bien à vous,
Arimbola
14 mars 2024
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14 mars 2024
Bonjour Farid,
Je suis navré que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée.
Je prends en charge votre dossier et je m’engage à vous contacter au plus vite afin de donner suite à votre requête.
Cael
16 févr. 2024
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16 févr. 2024
Bonjour Hosni,
Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
13 févr. 2024
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13 févr. 2024
Bonjour Hosni,
Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service.
Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire.
En vous remerciant pour votre compréhension, nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Kiady
10 janv. 2024
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11 janv. 2024
Bonjour Abbes,
Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service.
À bientôt sur nos ventes !
Kiady
4 janv. 2024
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5 janv. 2024
Bonjour Sheila,
Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
25 déc. 2023
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25 déc. 2023
Bonjour Malvina,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous aimerions comprendre en quoi nous pouvons améliorer nos services.
Ainsi, je vous confirme avoir pris en charge votre réclamation et vous serez recontactée.
Cordialement,
Harima
15 déc. 2023
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16 déc. 2023
Bonjour Isabelle,
Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
25 nov. 2023
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26 nov. 2023
Bonjour Asma,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée par e-mail aujourd'hui afin de donner suite à votre requête.
Cordialement,
Harima
25 nov. 2023
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26 nov. 2023
Bonjour Valerie,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous.
Cordialement,
Harima