showroomprive.comAvis:
6 389 avis au cours des 12 derniers mois2 203 115 avis au total
Bien
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Avis positif le plus pertinent
19 nov. 2023
Avis validé
sur la qualité de ma commande ,RAS , mais sur la livraison par colissimo non pas satisfait. Mon colis devait être déposé à Renazé , le livreur a signalé que celui-ci était indisponible( faux c'était ouvert). Il ne voulait pas passé ici et a déposé mon colis dans 1 autre point relai situé dans une autre commune . Moi qui suit handicapé et sans véhicule , galère pour aller le chercher , merci colissimo.
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Avis négatif le plus pertinent
22 nov. 2023
Avis validé
Les délais de livraison ont été tenus. Cependant, je dois renvoyer la quasi totalité de la commande car les articles sont soit trop petits, soit trop grands alors que j'ai pris les mêmes tailles à chaque fois. En plus, la qualité ne semble pas top top mais ça il faudra le constater à l'usage et au lavage. Enfin, des frais de retour à 6,50€ je trouve ça vraiment excessif, "heureusement" je retourne beaucoup d'articles donc ça les amortit mais bon c'est fait pour dissuader de renvoyer des produits.
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S6
Sylvie 6.
Hilsprich
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Avis pour showroomprive.com
24 nov. 2023
Avis validé
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25 nov. 2023
Bonjour Amélie,
Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
20 nov. 2023
Avis validé
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Réponse de showroomprive.com
21 nov. 2023
Bonjour Yakun,
Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
19 nov. 2023
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20 nov. 2023
Bonjour Yamina,
Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service !
Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire.
À bientôt sur nos ventes !
Kiady
17 nov. 2023
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19 nov. 2023
Bonjour Mahamat,
Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service.
Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire.
Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
Cordialement.
Harima
5 nov. 2023
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5 nov. 2023
Bonjour Amel,
Nous sommes ravis que la commande vous plaise. N’hésitez pas à nous donner vos premiers ressentis.
A bientôt sur notre site,
Kiady
2 nov. 2023
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3 nov. 2023
Bonjour Nour,
Je regrette vivement que cette commande ne vous ait pas apportée entière satisfaction.
Merci pour votre évaluation :)
Bon week-end de la part de toute l'équipe !
Tafitasoa.
2 nov. 2023
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3 nov. 2023
Bonjour Olesya,
Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service!
Aussi, afin de vous aider, je vous prie de nous préciser votre réclamation lors de la prochaine enquête de satisfaction qui sera envoyée.
À bientôt!
Cordialement,
Kiady
1 nov. 2023
Avis validé
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1 nov. 2023
Bonjour Kahina,
Je suis sincèrement navré d'apprendre que la paire de chaussures ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Nous restons attentifs aux avis, positifs comme négatifs, pour faire mieux encore et toujours.
Sachez également que si vous souhaitez un remboursement, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison. Pour plus d'informations à ce sujet, je vous conseille de suivre de lien https://www.showroomprive.com/nouscontacter/faqcontent.aspx?sectionid=67&subsectionId=77
En vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Kiady