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Avis:

120 avis au cours des 12 derniers mois6 192 avis au total  

4,42
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

26 août 2024
 Avis validé
Excellent site. Une réactivité exceptionnelle dans l'envoi de l'objet commandé. Un seul bémol l'expédition est confiée à la société de les Bouches DPD d'une incompétence totale. Je ne sais si dans d'autres régions accompli ses livraisons correctement, C'est loin d'être le cas dans les Bouches du Rhône, livreurs je m'en foutistes ne livrant jamais votre colis à votre domicile. Service d'accueil de la clientèle se foutant de vos doléances. Conclusion je vais éviter les sites confiants leur expéditions au transporteur DPD. C'est fort regrettable pour des sites comme le vôtre. Claude ROSSI
CR
Claude R.
Allauch

Avis négatif le plus pertinent

1 juil. 2024
 Avis validé
Après la commande, peu d’informations sur la livraison, la société ne prend pas les appels téléphoniques : plus personne au bout au fils. Pendant plus de 10 jours, de fausses informations de la part de cette société. Je ne recommande pas : à éviter
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Avis pour outils.fr

il y a 3 jours
 Avis validé
6 jours après aucune nouvelle de notre commande malgré le fait que l'article était affiché "en stock"
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22 août 2024
 Avis validé
Les délais de livraison sont beaucoup trop long.
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Réponse de outils.fr
28 août 2024
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé les délais de livraison trop longs, même si ceux-ci ont été respectés. Votre commande a été passé le 11.08, expédié le 12.08, livré le 21.08. Nous faisons tout notre possible pour envoyer les commandes dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension. L'équipe Outils.fr
6 août 2024
 Avis validé
Le transporteur dpd ne prends pas le temps de livrer à domicile, direct et sans aucune demande le colis est déposé dans un point relais L expérience avec dpd est identique à chaque livraison. À quoi bon mettre une adresse de livraison !!!! Les transporteurs gls sont beaucoup plus efficace.
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Réponse de outils.fr
28 août 2024
Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr
7 août 2024
 Avis validé
Envoi rapide par l entreprise outils.fr malheureusement déçu par la livraison qui a été retardé de 2 jours car mon colis était lourd donc les magasins le refusait .
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Réponse de outils.fr
28 août 2024
Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr
11 août 2024
 Avis validé
Le site manque un peu d’ergonomie et a quelques années de retard en terme d’UX/UI. Sinon sur la commande en tant que telle c’est très bien !
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Réponse de outils.fr
28 août 2024
Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr
29 juil. 2024
 Avis validé

Commande nickel.

J'ai aimé le faible tarif des produits. Rien qu'un petit message pour informer le client de l'expédition de sa commande.
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Réponse de outils.fr
30 juil. 2024
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Un email automatique d'expédition vous a été envoyé. Peut-être dans les spams? Tout l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
17 août 2024
 Avis validé
Produit conforme marque makita, prix correct, mon cher que les concurrents
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Réponse de outils.fr
28 août 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
AM
Alain M.
Saintes
18 août 2024
 Avis validé
Article de marque conforme. Prix compétitif. Livraison rapide.
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Réponse de outils.fr
28 août 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
24 juil. 2024
 Avis validé
produit conforme à mes attentes. Livraison rapide. parfait !!
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Réponse de outils.fr
25 juil. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement. L'équipe Outils.fr
6 août 2024
 Avis validé

Prix attractif

Produit conforme, prix attractif, envoi rapide
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Réponse de outils.fr
28 août 2024
Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et cette belle note. Elle crée une bonne dynamique dans l'équipe d'Outils.fr et nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée.
23 juil. 2024
 Avis validé
Produit disponibles livraison en 24h
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Réponse de outils.fr
25 juil. 2024
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre service. En espérant vous revoir bientôt ! Cordialement. L'équipe Outils.fr
19 août 2024
 Avis validé
Produit conforme, livraison rapide
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Réponse de outils.fr
28 août 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
14 août 2024
 Avis validé
Très bon prix et expédition rapide
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Réponse de outils.fr
28 août 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
CB
c B.
BEYNES
7 août 2024
 Avis validé
Produit de qualité prix competitifs
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Réponse de outils.fr
28 août 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Outils.fr. Cordialement. L'équipe Outils.fr
14 août 2024
 Avis validé
la réactivité et la communication
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Réponse de outils.fr
28 août 2024
Bonjour, Merci à vous pour votre confiance et cette belle note. Elle crée une bonne dynamique dans l'équipe d'Outils.fr et nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée.
30 juil. 2024
 Avis validé
marque voulue avec un super tarif
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Réponse de outils.fr
28 août 2024
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
31 juil. 2024
 Avis validé
Très bon rapport qualité prix
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Réponse de outils.fr
2 août 2024
Merci pour votre avis encourageant :) En espérant vous revoir bientôt !
3 août 2024
 Avis validé
Très rapide.
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Réponse de outils.fr
28 août 2024
Bonjour,  Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous soit parvenue rapidement. Merci pour votre commentaire qui récompense les efforts de notre équipe. Passez une agréable journée.  L'équipe Outils.fr
14 août 2024
 Avis validé
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Réponse de outils.fr
28 août 2024
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.
6 août 2024
 Avis validé
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Réponse de outils.fr
28 août 2024
Bonjour, Merci à vous pour cette belle notation. Toute l'équipe d'Outils.fr vous remercie pour votre confiance.