arebos.frAvis:
206 avis au cours des 12 derniers mois206 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
4 août 2024
Avis validé
Après une commande de double etagère charge lourde, je reçoi s mon colis quelques jours après, hélas, le carton qui pèse beaucoup est ouvert et scotché (scotch du transporteur), après montage je m'aperçois qu'il manquai une pièce (mais tout était quasi monté à part un etage non terminé), j'ai appelé le SAV (numero sur le site) et la dame m'explique que comme il n'y'a pas de pièces dispos elle peut me renvoyé une armoire (sans renvoi de celle incomplète), perso ça m'allait très bien, J'ai eu une bonne experience malgré une livraison qui ne me rassurai pas...
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Avis négatif le plus pertinent
30 juil. 2024
Avis validé
2024.07.26
Apres quelques déboires (faux numéros de suivi donc inquiétudes) et réclamation tout est rentré dans l’ordre et j’ai reçu mes colis 3 jours après les avoirs commandés, donc rapide, l’un des colis choqué sur un coin, étagères isorel un peu abîmées sinon produits conformes.. à l’exception d’un détail non mentionné : les montants ne font pas 180cm mais 2 fois 90 à assembler avec une éclisse qui occupe donc 2 encoches sur lesquelles je n’ai donc pas pu enclencher les traverses tel que j’avais prévu d’après la hauteur de mes caisses et qui diminue la rigidité de l’ensemble
A noter qu’après avoir « râler » mon compte n’existait plus !!!! logiciel du site bug ???
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Avis pour arebos.fr
21 juil. 2024
Avis validé
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20 juil. 2024
Avis validé
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30 juil. 2024
Avis validé
bizarre
2024.07.26
Apres quelques déboires (faux numéros de suivi donc inquiétudes) et réclamation tout est rentré dans l’ordre et j’ai reçu mes colis 3 jours après les avoirs commandés, donc rapide, l’un des colis choqué sur un coin, étagères isorel un peu abîmées sinon produits conformes.. à l’exception d’un détail non mentionné : les montants ne font pas 180cm mais 2 fois 90 à assembler avec une éclisse qui occupe donc 2 encoches sur lesquelles je n’ai donc pas pu enclencher les traverses tel que j’avais prévu d’après la hauteur de mes caisses et qui diminue la rigidité de l’ensemble
A noter qu’après avoir « râler » mon compte n’existait plus !!!! logiciel du site bug ???
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Réponse de arebos.fr
1 août 2024
Bonjour est merci de votre commentaire,
après vérification des suivi le suivi est bien correcte est indiquer livrée le 26.07.2024,
votre compte est toujours disponible il suffit de rentrez les bonne information,
est je visualise également notre conversation effectuer est toute information donnée de notre part,
nous sommes ravi de votre retour est de votre achat,
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
Cordialement, belle journée.
21 juil. 2024
Avis validé
J'ai commandé un cric hydraulique rouleur et je n'ai reçu que les roulettes et le manche pour le transport. Aucune nouvelle du cric!!!! Pas de nouvelles ?
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Réponse de arebos.fr
22 juil. 2024
Bonjour et merci pour votre message,
Le cric hydraulique se compose de deux colis,
Vous avez reçu le premier colis qui compose les roue est la bare et vous recevrez le second qui compose le cric très prochainement.
les information en détails sont envoyer par mail,
je vous souhaite une excellente réception,
Très cordialement
SJ
Suzy J.
Jura
5 août 2024
Avis validé
Je n’ai pas reçu ma commande depuis mardi dernier et ne peux suivre la livraison. Message d’erreur sur 4 mails.
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Réponse de arebos.fr
6 août 2024
Bonjour est merci de votre commentaire,
nous vous avons contacter par mail concernant les colis marquer livrée le 05.08.2024,
nous allons solutionner le problème est vous aider dans les plus brefs délais,
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
Cordialement, belle journée.
12 août 2024
Avis validé
Aucune suite a ma commande
Le délai était de 3 à 4 jours ça fait une semaine et demi
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14 août 2024
Avis validé
Produit reçu abimé. envoi rapide
Envoi rapide, malheureusement la servante est abimée, bosse et déformation.
Colis arrivé abimé.
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Réponse de arebos.fr
15 août 2024
Bonjour est merci de votre commentaire,
nous aimerons vous aider pour cela nous avons envoyer un mail est nous sommes en attente de votre réponse afin d'avoir votre satisfaction,
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire :)
Cordialement, belle journée.
L'équipe AREBOS
PB
Patrick B.
Benfeld
2 août 2024
Avis validé
Appareil puissant mais trop bruyant pour un intérieur
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Réponse de arebos.fr
2 août 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez l'appareil puissant, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'il est trop bruyant pour une utilisation intérieure. Nous prenons en compte votre remarque et allons l'examiner pour améliorer nos produits.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
4 août 2024
Avis validé
Changez de transporteur
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Réponse de arebos.fr
5 août 2024
Bonne journée,
Nous avons reçu votre avis et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Afin d'améliorer encore notre service, nous aimerions en savoir plus sur ce qui a conduit à votre note d'une étoile.
Votre avis est très important pour nous et nous voulons nous assurer que nous pouvons mieux comprendre et répondre à vos préoccupations.
Merci d'avance pour vos retours.
Votre équipe Arebos
14 août 2024
Avis validé
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Réponse de arebos.fr
15 août 2024
Bonjour est merci de votre vote,
nous sommes désoler de l'incident que la commande a était annuler,
malheureusement nous avons pas de livraisons en corse ou en îles c'est pour cela que l'annulation a était effectuer,
cela est préciser sure la page du paiement,
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire :)
Cordialement, belle journée.
L'équipe AREBOS
29 juil. 2024
Avis validé
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Réponse de arebos.fr
30 juil. 2024
Bonjour est merci de votre message,
suite a votre demande de rétractation nous avons effectué l'envoi d'un bon retour gratuit par e-mail,
nous espérons avoir aidé est nous restons toujours à disposition pour tout autre produit qui vous conviendrait,
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
Cordialement, Belle journée.
20 juil. 2024
Avis validé
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Réponse de arebos.fr
22 juil. 2024
Bonjour,
Nous avons analysé votre dossier et constaté que le colis à eu une échec de livraisons dans les délais. Il a donc été déposé au point relais pour que vous puissiez le récupérer.
Le colis a bien été récupéré le 19/07/2024.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne utilisation.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
Cordialement. Belle journée.
17 juil. 2024
Avis validé
Très bien.
J’ai aimé la rapidité de la livraison, la facilité de montage et la qualité. C’est parfait, ne changez rien.
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PB
PATRICIA B.
NALLIERS
13 juil. 2024
Avis validé
Transaction parfaite, livraison rapide, article conforme, ravie de mon achat sur ce site.
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12 juil. 2024
Avis validé
Très bien organisé et très rapide je recommande vivement !!!
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17 juil. 2024
Avis validé
Beau design, envoi rapide
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12 juil. 2024
Avis validé
Livraison gratuite
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DN
Didier N.
PAU
17 juil. 2024
Avis validé
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17 juil. 2024
Avis validé
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16 juil. 2024
Avis validé
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