Je ne connaissais pas ce site , cherchant des chaussures sur d'autres sites ,et étant toute entre 70 et 100 euros la paire je ne voulais pas mettre autant d'argent et par hasard je suis tombé sur citadium et là là même paire 50 euros et de plus la livraison hyper rapide je n'avais jamais vu ça ,2 jours après la paire était chez moi donc allez y foncez , pour ma part je n'irai plus que chez eux ,sur les autres sites il ya toujours des manques de pointure,le 45 est une taille quasi impossible a trouver en période de soldes donc ici vous trouverez votre pointure , pour les autres magasins c'est bien beau de faire des soldes faut il encore qu'il y ai du stock donc trouver des soldes où il ne reste que du 35 c'est un peu rageant donc merci a vous citadium
Cf SAV 777841
Commande n°5008189 du 21/12/2023
Bonjour l'équipe Citadium. Nous venons de récupérer une commande en magasin au Printemps Nation. Commande internet du 21 décembre pour 2 vinyles à offrir. A réception nous nous retrouvons avec un carton plutôt épais pour 2 vinyles mais admettons. En revanche la largeur nous interroge puisque ne laissant que peu de place à la taille d'un vinyle. A ouverture c'est confirmé, les 2 vinyles ont été forcés a entrer et sont donc pliés à l'intérieur du carton. Outre l'absurdité d'utiliser un carton si haut pour 2 vinyles, comment peut-on forcer sur des objets si fragiles pour les faire rentrer dans un carton avant expédition. Résultat des courses les pochettes extérieures et internes sont pliées/courbées, des marques de pliure apparaissent donc logiquement sur l'ensemble des pochettes. La pochette intérieure est même décollée. Un super cadeau dégradé pour un collectionneur soigneux. On dirait des vinyles de seconde main. Merci pour votre lecture et mercibde votre considération en cette période de fête. Cordialement
Très bon accueil, vendeur aux petits soins. Produit de très bonne qualité.
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17 févr. 2024
Avis validé
Très bien.
Commande reçue rapidement, bien emballé, commande conforme, je recommande.
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16 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide, article conforme à la présentation, bonne communication
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21 janv. 2024
Avis validé
C'est parfait, j'ai été particulièrement bien accueilli en boutique, merci
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21 janv. 2024
Avis validé
Cool attitude
Cadre. Ambiance. Diversité des produits proposés. Enfin, cool attitude 📸😎🍫
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20 avr. 2024
Avis validé
Achat efficace
J’ai trouvé mon article avec une remise, la livraison était super rapide.
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Réponse de Citadium
29 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour cet avis encourageant.
Nous sommes ravis de voir que notre engagement a été récompensé par cette note, et nous vous en sommes très reconnaissants.
Il est primordial pour nous de fournir un service de haute qualité à notre clientèle.
Nous espérons que vous trouverez de nouveau votre bonheur sur le site ou dans l’un de vos magasins Citadium.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
1 févr. 2024
Avis validé
Envoie très rapide et ultra efficace: prix au top et article nickel!Merci
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24 déc. 2023
Avis validé
Commande rapide et efficace en Click&Collect, très content de mon achat !
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13 juin 2024
Avis validé
Livraison rapide choix de produit multiple service client très efficace
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Réponse de Citadium
11 juil. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience d’achat en ligne.
Nous apportons une attention particulière à la qualité de nos services et sommes ravis d’apprendre que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
Au plaisir de vous revoir sur Citadium.com !
Mathilde,
Responsable Service Client
28 avr. 2024
Avis validé
Retour facile, expédition rapide. Rien à dire à part une satisfaction 5*
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Réponse de Citadium
29 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour cet avis encourageant.
Nous sommes ravis de voir que notre engagement a été récompensé par cette note, et nous vous en sommes très reconnaissants.
Il est primordial pour nous de fournir un service de haute qualité à notre clientèle.
Nous espérons que vous trouverez de nouveau votre bonheur sur le site ou dans l’un de vos magasins Citadium.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
6 févr. 2024
Avis validé
Des produits de qualités, un bon prix et un envoi rapide. Je recommande
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22 janv. 2024
Avis validé
Rapide et efficace
Envoi rapide, soigné et efficace.
Au top pour cette première expérience.
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7 juil. 2024
Avis validé
La qualité des produits est excellente
Très confortable et aimable 👌💪🏻
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Réponse de Citadium
10 juil. 2024
Bonjour,
Merci pour cette belle appréciation.
Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à nos équipes Achat afin de les encourager à persévérer dans la qualité de leur travail.
Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos magasins Citadium ou sur Citadium.com !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
24 mars 2024
Avis validé
Site marchand de qualité
Produits de qualité, livraison rapide, bonne expérience je recommande
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28 janv. 2024
Avis validé
Produit conforme entre la photo du site et la « réalité «
Rapide
Ras
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7 juil. 2024
Avis validé
Programme de fidélité, soldes, marques, vendeurs, tout est parfait !
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Réponse de Citadium
10 juil. 2024
Bonjour,
Merci pour cette aimable appréciation.
La satisfaction de chaque client nous tient à cœur, c'est pourquoi nous nous efforçons de proposer une large sélection de produits ainsi qu'un programme de fidélité avantageux pour que tout le monde y trouve son bonheur.
Nous espérons que tous vos achats vous ont entièrement satisfait et nous serions heureux de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos magasins Citadium ou sur Citadium.com !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
Tout est parfait, mais l’expédition est peut être un peu trop longue
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Réponse de Citadium
25 juin 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note.
Sachez que les délais de livraison ne dépendent pas de nous, car nous sommes tributaires du transporteur.
Il arrive occasionnellement qu'une augmentation de l'activité du transporteur affecte la livraison des colis, mais cela ne persiste jamais très longtemps.
Sinon, n'hésitez surtout pas à nous remonter les problèmes que vous rencontrez avec la livraison de vos colis afin que nous puissions trouver une solution avec nos partenaires de transports.
Au plaisir de vous revoir sur CITADIUM.COM !
Gabrielle,
Responsable Service Livraison